工作满意度研究--以AAS汽车租赁企业为例
| 摘 要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 问题的提出 | 第6-9页 |
| ·研究内容与意义 | 第7页 |
| ·研究方法与思路 | 第7-9页 |
| 2 文献综述 | 第9-25页 |
| ·工作满意度的概念界定 | 第9-11页 |
| ·工作满意度的理论 | 第11-13页 |
| ·内容型理论 | 第11-12页 |
| ·过程型理论 | 第12-13页 |
| ·情境模型理论 | 第13页 |
| ·工作满意度的研究现状 | 第13-16页 |
| ·国外研究情况 | 第13-15页 |
| ·国内研究情况 | 第15-16页 |
| ·工作满意度相关变量研究 | 第16-22页 |
| ·影响工作满意度的因素 | 第17-19页 |
| ·受工作满意度影响的因素 | 第19-22页 |
| ·工作满意度的测量方法与测量工具 | 第22-25页 |
| ·工作满意度的测量方法 | 第22-23页 |
| ·工作满意度的测量工具 | 第23-25页 |
| 3 实证研究——以苏州AAS 汽车租赁企业为例 | 第25-43页 |
| ·我国汽车租赁行业情况 | 第25-26页 |
| ·AA 汽车租赁公司苏州分公司（AAS）情况 | 第26-28页 |
| ·AAS 员工工作满意度的调查实施 | 第28-30页 |
| ·AAS 员工工作满意度调查情况及分析 | 第30-39页 |
| ·员工工作满意度的总体情况 | 第30-32页 |
| ·AAS 员工工作满意度的整体情况 | 第32-33页 |
| ·各部门员工各维度满意度情况分析 | 第33-37页 |
| ·性别、年龄和教育程度对工作满意度的影响 | 第37-39页 |
| ·提高AAS 员工工作满意度的对策与建议 | 第39-43页 |
| ·员工满意度较高的方面 | 第40页 |
| ·存在的问题 | 第40页 |
| ·提高AAS 员工工作满意度的建议 | 第40-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的文章 | 第46-47页 |
| 附录 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 中文详细摘要 | 第50-51页 |
