| 第1章 导论 | 第1-18页 |
| ·选题背景及意义 | 第12-13页 |
| ·问题提出 | 第13-14页 |
| ·研究思路与论文框架 | 第14-17页 |
| ·主要创新点 | 第17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 第2章 我国手机市场分析 | 第18-24页 |
| ·我国手机市场发展现状 | 第18-19页 |
| ·我国手机市场消费者特征分析 | 第19-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 文献综述 | 第24-41页 |
| ·顾客价值理论 | 第24-30页 |
| ·顾客价值研究的回顾 | 第24-25页 |
| ·顾客价值定义及分类 | 第25-27页 |
| ·顾客价值的特点 | 第27-30页 |
| ·顾客价值影响因素 | 第30-39页 |
| ·国外研究综述 | 第30-37页 |
| ·国内研究综述 | 第37-39页 |
| ·国内外研究述评 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 模型构建及假设提出 | 第41-49页 |
| ·研究变量的界定 | 第41-43页 |
| ·影响因素变量范围 | 第41页 |
| ·相关研究变量的界定 | 第41-43页 |
| ·模型构建 | 第43-46页 |
| ·构建模型的理论依据 | 第43-44页 |
| ·概念模型的提出 | 第44-46页 |
| ·假设提出 | 第46-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 问卷设计及研究方法 | 第49-56页 |
| ·样本及调查 | 第49-50页 |
| ·问卷设计 | 第49-50页 |
| ·抽样调查实施 | 第50页 |
| ·研究方法 | 第50-54页 |
| ·分析方法 | 第50-52页 |
| ·研究变量度量 | 第52-54页 |
| ·本章小结 | 第54-56页 |
| 第6章 数据统计及结果分析 | 第56-74页 |
| ·样本统计 | 第56页 |
| ·问卷信度与效度检验 | 第56-61页 |
| ·信度检验 | 第57-59页 |
| ·效度检验 | 第59-61页 |
| ·假设检验 | 第61-69页 |
| ·相关分析 | 第61-63页 |
| ·回归分析 | 第63-69页 |
| ·假设检验结果 | 第69页 |
| ·权重分析结果 | 第69-70页 |
| ·结果讨论 | 第70-73页 |
| ·影响作用较大的因素及结果分析 | 第70-71页 |
| ·影响作用中等的因素及结果分析 | 第71-72页 |
| ·影响作用较小的因素及结果分析 | 第72页 |
| ·未通过验证的因素及其结果分析 | 第72-73页 |
| ·本章小结 | 第73-74页 |
| 第7章 结论 | 第74-77页 |
| ·主要结论 | 第74-75页 |
| ·主要贡献 | 第75页 |
| ·本文存在的不足 | 第75页 |
| ·研究展望 | 第75-76页 |
| ·本章小结 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 附录A 我国手机市场顾客价值影响因素实证研究调研问卷 | 第81-84页 |
| 个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第84页 |