| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 第一节 选题背景与意义 | 第8-10页 |
| 一、选题的背景 | 第8-9页 |
| 二、选题的意义 | 第9-10页 |
| 第二节 文献综述 | 第10-13页 |
| 一、国外研究动态 | 第10-11页 |
| 二、我国项目管理现状及研究动态 | 第11-13页 |
| 第三节 研究目标、思路与方法 | 第13-15页 |
| 一、研究目标 | 第13页 |
| 二、研究思路 | 第13页 |
| 三、研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 信息化项目沟通管理相关理论 | 第15-22页 |
| 第一节 沟通的相关理论 | 第15-18页 |
| 一、沟通的定义 | 第15页 |
| 二、沟通的模型、组成要素和特征 | 第15-16页 |
| 三、沟通方式的分类 | 第16-17页 |
| 四、沟通的质量标准 | 第17-18页 |
| 第二节 沟通管理的相关理论 | 第18-22页 |
| 一、沟通管理的含义和基本理论 | 第18-20页 |
| 二、沟通管理的特征 | 第20-22页 |
| 第三章 广东电网配网规划项目介绍 | 第22-33页 |
| 第一节 C公司基本情况介绍 | 第22页 |
| 第二节 项目基本情况 | 第22-29页 |
| 一、项目建设背景 | 第22-23页 |
| 二、项目建设内容 | 第23-25页 |
| 三、项目组织结构 | 第25-29页 |
| 第三节 本项目完成情况说明 | 第29-31页 |
| 第四节 本项目制定的沟通管理制度和沟通管理计划 | 第31-33页 |
| 一、项目沟通管理制度 | 第31-32页 |
| 二、项目沟通管理计划 | 第32-33页 |
| 第四章 项目启动阶段的沟通管理 | 第33-39页 |
| 第一节 本项目启动阶段的沟通管理 | 第33-35页 |
| 第二节 本项目启动阶段沟通管理存在的问题分析与对策 | 第35-39页 |
| 一、本项目启动阶段存在的沟通问题 | 第35-36页 |
| 二、影响本项目启动阶段沟通的原因分析 | 第36-37页 |
| 三、解决对策 | 第37-39页 |
| 第五章 项目开发过程中的沟通管理 | 第39-43页 |
| 第一节 本项目开发过程中的沟通管理 | 第39-40页 |
| 第二节 本项目开发过程中沟通管理存在的问题分析与对策 | 第40-43页 |
| 一、本项目开发过程中存在的沟通问题 | 第40-41页 |
| 二、影响开发过程中沟通的原因分析 | 第41-42页 |
| 三、解决对策 | 第42-43页 |
| 第六章 项目实施中的沟通管理 | 第43-48页 |
| 第一节 本项目实施中的沟通管理 | 第43-44页 |
| 第二节 本项目实施中沟通管理存在的问题分析与对策 | 第44-48页 |
| 一、本项目实施中存在的沟通问题 | 第44-45页 |
| 二、影响本项目实施中沟通的原因分析 | 第45-46页 |
| 三、解决对策 | 第46-48页 |
| 第七章 研究结论 | 第48-50页 |
| 第一节 主要研究结论 | 第48-49页 |
| 第二节 有待进一步研究的问题 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |