| 1． 引言 | 第1-6页 |
| 1．1 研究背景与意义 | 第5-6页 |
| 2． 感知风险的研究回顾 | 第6-22页 |
| 2．1 消费者感知风险概述 | 第6-9页 |
| 2．2 消费者感知风险的理论模型 | 第9-15页 |
| 2．3 关于感知风险的一些争论 | 第15-19页 |
| 2．4 感知风险的研究发展趋势 | 第19-21页 |
| 2．5 本研究的总体设计 | 第21-22页 |
| 3． 研究一:感知风险的结构研究 | 第22-29页 |
| 3．1 感知风险的界定与维度假设 | 第22-25页 |
| 3．2 研究方法和研究工具 | 第25-27页 |
| 3．3 数据分析与讨论 | 第27-29页 |
| 4． 研究二:感知风险的动机过程模型 | 第29-51页 |
| 4．1 理论模型及研究假设 | 第29-31页 |
| 4．2 研究方法和研究工具 | 第31-33页 |
| 4．3 结果分析与讨论 | 第33-51页 |
| 5 总论及展望 | 第51-56页 |
| 5．1 研究结论 | 第51-53页 |
| 5．2 研究意义 | 第53-55页 |
| 5．3 本研究存在的不足和对未来研究的展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 附录一: 样本统计量 | 第60-62页 |
| 附录二: 研究问卷 | 第62-68页 |
| 致谢 | 第68页 |