| 第一部分 背景介绍 | 第1-15页 |
| 1．1 中国传媒产业的发展概况 | 第7-9页 |
| 1．2 新华社及其新闻信息业务介绍 | 第9-15页 |
| 1．2．1 新华社简介 | 第9-11页 |
| 1．2．2 新华社在中国传媒业中的地位 | 第11页 |
| 1．2．3 新华社目前的改革情况和发展战略目标 | 第11-13页 |
| 1．2．4 新闻信息业务在新华社的地位 | 第13-15页 |
| 第二部分 新华社新闻信息业务的战略变革 | 第15-36页 |
| 2．1 新华社新闻信息业务现有战略分析 | 第15-17页 |
| 2．2 新华社新闻信息业务的“SWOT”分析 | 第17-24页 |
| 2．2．1 “SWOT”分析法的基本原理 | 第17-18页 |
| 2．2．2 新华社新闻信息业务面临的外部环境分析 | 第18-23页 |
| 2．2．3 新华社新闻信息业务的优势劣势分析 | 第23-24页 |
| 2．3 新华社新闻信息业务的战略变革 | 第24-36页 |
| 2．3．1 新华社新闻信息业务的竞争战略选择 | 第26-31页 |
| 2．3．2 面向新华社新闻信息业务差异化战略的核心能力培育 | 第31-34页 |
| 2．3．3 新华社新闻信息业务竞争战略与核心能力关系模型 | 第34-36页 |
| 第三部分 新华社新闻信息业务的运作变革 | 第36-60页 |
| 3．1 新华社新闻信息业务的流程改造 | 第36-39页 |
| 3．1．1 新华社新闻信息业务流程的改造 | 第36-38页 |
| 3．1．2 新华社新闻信息业务服务流程的建立和管理 | 第38-39页 |
| 3．2 新华社新闻信息业务组织结构的完善 | 第39-46页 |
| 3．2．1 新华社目前的组织结构 | 第40-41页 |
| 3．2．2 对新华社现有组织结构进行分析 | 第41-42页 |
| 3．2．3 新华社组织结构的完善 | 第42-46页 |
| 3．3 新华社采编平台核心能力的培育 | 第46-50页 |
| 3．3．1 采编平台的核心能力 | 第46-48页 |
| 3．3．2 采编平台的流程与结构变革 | 第48-49页 |
| 3．3．3 采编平台的发稿路径调整 | 第49-50页 |
| 3．4 新华社新闻信息产品和服务的营销组合分析 | 第50-60页 |
| 3．4．1 产品和服务策略分析 | 第50-56页 |
| 3．4．2 价格策略分析 | 第56-57页 |
| 3．4．3 销售渠道策略 | 第57-58页 |
| 3．4．4 促销策略分析 | 第58-60页 |
| 第四部分 战略和运作变革的保证 | 第60-69页 |
| 4．1 新华社新闻信息业务人力资源管理 | 第60-62页 |
| 4．1．1 人员选拔和培训 | 第60-61页 |
| 4．1．2 绩效考评 | 第61-62页 |
| 4．2 新华社新闻信息服务质量考评 | 第62-66页 |
| 4．2．1 新华社新闻信息业务服务质量的内涵 | 第63页 |
| 4．2．2 建立新华社新闻信息业务服务质量指标体系和标准 | 第63-65页 |
| 4．2．3 新华社新闻信息服务质量测定的方法 | 第65-66页 |
| 4．3 强化新华社新闻信息业务的财务管理 | 第66-67页 |
| 4．4 打造适应变革需要的新华社新型企业文化 | 第67-69页 |
| 后记 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-71页 |
