| 第一章 导 论 | 第1-15页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·移动增值业务 | 第8-12页 |
| ·本文研究路线 | 第12-15页 |
| 第二章 国际、国内移动增值业务发展比较 | 第15-31页 |
| ·全球电信公司的ARPU值持续降低 | 第15-17页 |
| ·CDMA无线数据业务使日韩摆脱ARPU值下降 | 第17-22页 |
| ·欧洲3G的处境 | 第22-23页 |
| ·我国移动增值业务的发展 | 第23-28页 |
| ·国内增值业务市场的发展趋势 | 第28-30页 |
| ·急剧发展的市场存在极大隐患 | 第30-31页 |
| 第三章 天津市移动增值业务市场研究 | 第31-68页 |
| ·市场情况 | 第31-42页 |
| ·业务特征研究 | 第42-44页 |
| ·用户研究 | 第44-54页 |
| ·使用层次分析法对影响增值业务市场发展的主要因素进行评价 | 第54-66页 |
| ·市场存在严重隐患 | 第66-68页 |
| 第四章 天津联通在移动增值业务市场的SWOT分析 | 第68-77页 |
| ·优势分析 | 第68-72页 |
| ·劣势分析 | 第72-74页 |
| ·机会 | 第74-75页 |
| ·威胁 | 第75-77页 |
| 第五章 天津联通移动增值业务营销战略 | 第77-116页 |
| ·差异化市场竞争战略是联通CDMA制胜必由之路 | 第77-78页 |
| ·规范的市场秩序是发展移动增值业务的保证 | 第78-82页 |
| ·调研是增值业务发展的决策基础 | 第82-88页 |
| ·增值业务的研发和营销必须遵守“同理心”原则 | 第88-89页 |
| ·市场细分和定位是联通制胜的关键 | 第89-95页 |
| ·搭建更加有效的“市场价值链”并及时调整是联通的首要任务 | 第95-100页 |
| ·移动增值业务的营销模式——体验营销 | 第100-108页 |
| ·探索尝试新的营销模式 | 第108-112页 |
| ·无线及有线的资源整合 | 第112-113页 |
| ·价格策略 | 第113-116页 |
| 第六章 对中国联通拓展CDMA1X移动增值业务的进一步思考 | 第116-122页 |
| ·培植核心竞争力 | 第116-118页 |
| ·提高ARPU值 | 第118-120页 |
| ·CDMA主宰市场价值链 | 第120-122页 |
| 结束语 | 第122-123页 |
| 参考文献 | 第123-124页 |
| 致谢 | 第124页 |
