电信市场细分策略研究
| 摘 要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 背景分析 | 第10-13页 |
| ·市场背景-卖方市场向买方市场的转变 | 第10-11页 |
| ·微利时代 | 第11-13页 |
| 2 电信市场细分目的与作用 | 第13-16页 |
| ·目的 | 第13页 |
| ·作用 | 第13-16页 |
| 3 电信市场动态细分方法 | 第16-21页 |
| 4 电信市场动态细分程序 | 第21-23页 |
| 5 电信市场动态细分变量选择 | 第23-31页 |
| ·变量的选择 | 第23-28页 |
| ·传统细分变量的选择 | 第23-25页 |
| ·消费行为学上的细分变量选择 | 第25-28页 |
| ·维数的选择 | 第28-31页 |
| ·一维变量细分 | 第28-29页 |
| ·二维变量细分 | 第29页 |
| ·三维变量细分 | 第29-31页 |
| 6 电信市场细分系统 | 第31-42页 |
| ·战略层面细分 | 第31-37页 |
| ·市场进入策略 | 第31-34页 |
| ·市场发展策略 | 第34-37页 |
| ·战术层面细分 | 第37-42页 |
| 7 电信业务市场细分策略 | 第42-49页 |
| ·产品细分策略在电信业务市场中的应用 | 第42-45页 |
| ·渠道细分策略在电信业务市场中的应用 | 第45-46页 |
| ·促销细分策略在电信业务市场中的应用 | 第46页 |
| ·价格细分策略在电信业务市场中的应用 | 第46-48页 |
| ·品牌细分策略在电信业务市场中的应用 | 第48-49页 |
| 8 移动终端市场细分策略 | 第49-56页 |
| ·手机终端产品细分 | 第49页 |
| ·手机终端渠道细分 | 第49-50页 |
| ·手机终端促销细分 | 第50-52页 |
| ·手机终端价格细分 | 第52-53页 |
| ·手机终端品牌细分 | 第53-56页 |
| 9 电信市场细分模型 | 第56-58页 |
| 10 电信客户细分案例研究 | 第58-79页 |
| ·某移动公司基于短信的客户细分介绍 | 第59-60页 |
| ·项目背景 | 第60页 |
| ·项目范围 | 第60-61页 |
| ·项目所研究的数据范围 | 第60-61页 |
| ·客户细分模型功能简介 | 第61-62页 |
| ·项目步骤 | 第62-64页 |
| ·项目交付品总览 | 第64-65页 |
| ·项目交付品(分组报告)内容概要 | 第64-65页 |
| ·使用市场细分结果需要注意的问题 | 第65-67页 |
| ·细分结果 | 第67-70页 |
| ·客户行为特征评分表使用说明 | 第70-72页 |
| ·客户分组行为的强弱势特征及其应用 | 第72-74页 |
| ·客户细分应用 | 第74-79页 |
| 11 结束语 | 第79-80页 |
| 参考书目 | 第80页 |
| 致谢 | 第80页 |
