1. 前言 | 第1-8页 |
2. 认证与贯标 | 第8-10页 |
2.1 认证活动的起源 | 第8页 |
2.2 认证的概念和分类 | 第8-9页 |
2.3 认证与贯标的区别和联系 | 第9-10页 |
3. 目前较流行的几个管理体系标准 | 第10-27页 |
3.1 企业管理活动与标准化的关系 | 第10-11页 |
3.2 ISO9000族标准介绍及其对企业的重要意义 | 第11-16页 |
3.2.1 企业质量管理的重要性 | 第11-12页 |
3.2.2 ISO9000族标准介绍 | 第12-15页 |
3.2.3 ISO9000族标准的贯标认证对企业的重要意义 | 第15-16页 |
3.3 ISO14000族标准介绍及其对企业的重要意义 | 第16-21页 |
3.3.1 环境管理的重要意义 | 第16-17页 |
3.3.2 ISO14000族标准介绍 | 第17-20页 |
3.3.3 ISO14000族标准的贯标认证对企业的重要性 | 第20-21页 |
3.4 OHSAS18000族标准及其对企业的重要意义 | 第21-27页 |
3.4.1 职业安全卫生管理的重要性 | 第21-23页 |
3.4.2 OHSAS18000族标准介绍 | 第23-24页 |
3.4.3 OHSAS18000族标准的贯标认证对企业的重要性 | 第24-27页 |
3.5 其它管理标准介绍 | 第27页 |
4. 整合型管理体系的概念及其推广的意义 | 第27-32页 |
4.1 我国企业对三个标准进行贯标认证的现状和做法 | 第28-29页 |
4.2 整合型管理体系概念的提出 | 第29-30页 |
4.3 整合型管理体系提出的意义 | 第30-32页 |
5. 管理体系整合的可行性分析 | 第32-35页 |
5.1 管理体系整合符合管理理论的要求 | 第32-33页 |
5.2 管理体系整合体现了管理标准的思想 | 第33-34页 |
5.3 管理体系整合在实践中的趋势 | 第34-35页 |
6. 整合型管理体系的模式介绍 | 第35-43页 |
6.1 整合型管理体系的类型和结构特征 | 第35-38页 |
6.1.1 全面管理体系的框架结构 | 第36-37页 |
6.1.2 调整型管理体系的框架结构 | 第37-38页 |
6.2 管理体系整合程度的衡量 | 第38页 |
6.3 整合型管理体系建立的途径 | 第38-40页 |
6.4 促进和妨碍管理体系整合的因素分析 | 第40-41页 |
6.5 整合型管理体系建立时可能遇到的困难和对策分析 | 第41-43页 |
7. 采用PDCA的循环方式建立和实施整合型管理体系 | 第43-57页 |
7.1 广州广日电梯工业有限公司情况介绍 | 第43-45页 |
7.2 整合型管理体系的建立步骤和实施要点 | 第45-57页 |
7.2.1 三个管理体系标准的区别和联系 | 第45-49页 |
7.2.2 广日电梯整合型管理体系的策划 | 第49-52页 |
7.2.3 广日电梯整合型管理体系的实施 | 第52-54页 |
7.2.4 广日电梯整合型管理体系的检查 | 第54-55页 |
7.2.5 广日电梯整合型管理体系的改进 | 第55-57页 |
8. 结束语 | 第57-58页 |
附录A 广日电梯整合型管理体系生产和服务过程模式图 | 第58-59页 |
附录B 广日电梯整合型管理体系组织架构图 | 第59-60页 |
附录C 广日电梯主要部门和人员职责 | 第60-63页 |
附录D 广日电梯质量、环境、职业安全卫生职能分配表 | 第63-65页 |
附录E 广日电梯质量、环境、职业安全卫生方针 | 第65-66页 |
附录F 广日电梯质量、环境、职业安全卫生目标和指标 | 第66-67页 |
附录G 广日电梯贯标认证培训计划 | 第67-68页 |
附录H 广日电梯质量、环境、职业安全卫生管理手册目录 | 第68-70页 |
附录I 广日电梯整合型管理体系文件策划清单 | 第70-71页 |
附录J 广日电梯整合型管理体系运行记录一览表(部分) | 第71-76页 |
注释说明 | 第76-77页 |
文献目录 | 第77-79页 |
致谢 | 第79页 |