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整合型管理体系的理论及实施研究

1. 前言第1-8页
2. 认证与贯标第8-10页
 2.1 认证活动的起源第8页
 2.2 认证的概念和分类第8-9页
 2.3 认证与贯标的区别和联系第9-10页
3. 目前较流行的几个管理体系标准第10-27页
 3.1 企业管理活动与标准化的关系第10-11页
 3.2 ISO9000族标准介绍及其对企业的重要意义第11-16页
  3.2.1 企业质量管理的重要性第11-12页
  3.2.2 ISO9000族标准介绍第12-15页
  3.2.3 ISO9000族标准的贯标认证对企业的重要意义第15-16页
 3.3 ISO14000族标准介绍及其对企业的重要意义第16-21页
  3.3.1 环境管理的重要意义第16-17页
  3.3.2 ISO14000族标准介绍第17-20页
  3.3.3 ISO14000族标准的贯标认证对企业的重要性第20-21页
 3.4 OHSAS18000族标准及其对企业的重要意义第21-27页
  3.4.1 职业安全卫生管理的重要性第21-23页
  3.4.2 OHSAS18000族标准介绍第23-24页
  3.4.3 OHSAS18000族标准的贯标认证对企业的重要性第24-27页
 3.5 其它管理标准介绍第27页
4. 整合型管理体系的概念及其推广的意义第27-32页
 4.1 我国企业对三个标准进行贯标认证的现状和做法第28-29页
 4.2 整合型管理体系概念的提出第29-30页
 4.3 整合型管理体系提出的意义第30-32页
5. 管理体系整合的可行性分析第32-35页
 5.1 管理体系整合符合管理理论的要求第32-33页
 5.2 管理体系整合体现了管理标准的思想第33-34页
 5.3 管理体系整合在实践中的趋势第34-35页
6. 整合型管理体系的模式介绍第35-43页
 6.1 整合型管理体系的类型和结构特征第35-38页
  6.1.1 全面管理体系的框架结构第36-37页
  6.1.2 调整型管理体系的框架结构第37-38页
 6.2 管理体系整合程度的衡量第38页
 6.3 整合型管理体系建立的途径第38-40页
 6.4 促进和妨碍管理体系整合的因素分析第40-41页
 6.5 整合型管理体系建立时可能遇到的困难和对策分析第41-43页
7. 采用PDCA的循环方式建立和实施整合型管理体系第43-57页
 7.1 广州广日电梯工业有限公司情况介绍第43-45页
 7.2 整合型管理体系的建立步骤和实施要点第45-57页
  7.2.1 三个管理体系标准的区别和联系第45-49页
  7.2.2 广日电梯整合型管理体系的策划第49-52页
  7.2.3 广日电梯整合型管理体系的实施第52-54页
  7.2.4 广日电梯整合型管理体系的检查第54-55页
  7.2.5 广日电梯整合型管理体系的改进第55-57页
8. 结束语第57-58页
附录A 广日电梯整合型管理体系生产和服务过程模式图第58-59页
附录B 广日电梯整合型管理体系组织架构图第59-60页
附录C 广日电梯主要部门和人员职责第60-63页
附录D 广日电梯质量、环境、职业安全卫生职能分配表第63-65页
附录E 广日电梯质量、环境、职业安全卫生方针第65-66页
附录F 广日电梯质量、环境、职业安全卫生目标和指标第66-67页
附录G 广日电梯贯标认证培训计划第67-68页
附录H 广日电梯质量、环境、职业安全卫生管理手册目录第68-70页
附录I 广日电梯整合型管理体系文件策划清单第70-71页
附录J 广日电梯整合型管理体系运行记录一览表(部分)第71-76页
注释说明第76-77页
文献目录第77-79页
致谢第79页

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