| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景 | 第12-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·文献综述 | 第15-16页 |
| ·研究思路及主要内容 | 第16-17页 |
| 第2章 宽带业务发展历程及现状 | 第17-30页 |
| ·国外宽带业务发展历程及现状 | 第17-18页 |
| ·国内宽带业务发展历程与现状 | 第18-24页 |
| ·国内宽带业务发展历程 | 第18-20页 |
| ·国内宽带接入业务现状 | 第20-21页 |
| ·国内宽带应用业务现状 | 第21-24页 |
| ·前期国内宽带业务发展主因分析 | 第24页 |
| ·目前国内宽带业务发展主要瓶颈 | 第24-25页 |
| ·国内宽带业务发展变化趋势 | 第25-30页 |
| ·国内宽带接入市场发展变化趋势 | 第25-26页 |
| ·国内宽带应用市场发展变化趋势 | 第26-28页 |
| ·国内宽带业务总体发展变化趋势 | 第28-30页 |
| 第3章 湖南电信宽带业务分析 | 第30-38页 |
| ·公司简介 | 第30页 |
| ·宽带业务发展历程 | 第30-31页 |
| ·宽带业务发展现状 | 第31-35页 |
| ·网络能力 | 第31-32页 |
| ·用户规模与结构 | 第32-33页 |
| ·业务收入 | 第33-34页 |
| ·产品 | 第34-35页 |
| ·营销渠道 | 第35页 |
| ·面临的问题 | 第35-38页 |
| ·宽带市场竞争加剧 | 第35-36页 |
| ·用户需求呈现多样化，市场进一步渗透和挖掘的难度增大 | 第36页 |
| ·产品差异化服务能力需进一步提升 | 第36-37页 |
| ·各分公司发展不平稳 | 第37-38页 |
| 第4章 湖南电信宽带业务优势分析与发展策略 | 第38-46页 |
| ·优势分析 | 第38-41页 |
| ·网络能力 | 第38-39页 |
| ·用户规模 | 第39-40页 |
| ·业务能力 | 第40页 |
| ·服务能力 | 第40页 |
| ·品牌 | 第40-41页 |
| ·发展策略 | 第41-46页 |
| ·发展目标与策略制定原则 | 第42页 |
| ·总体策略 | 第42-44页 |
| ·产品维度的发展策略 | 第44-45页 |
| ·区域维度的发展策略 | 第45-46页 |
| 第5章 产品重构策略 | 第46-55页 |
| ·产品重构策略 | 第46-48页 |
| ·存在的问题 | 第46-47页 |
| ·产品重构中的要点 | 第47页 |
| ·基本目的 | 第47-48页 |
| ·基本思路 | 第48页 |
| ·公众用户宽带产品重构方案 | 第48-53页 |
| ·产品分类与设计原则 | 第49-50页 |
| ·产品区隔与组合 | 第50-52页 |
| ·产品重构后的产品目录框架 | 第52页 |
| ·效果预期 | 第52-53页 |
| ·公众用户宽带产品重构方案的实施 | 第53-55页 |
| ·方案实施难点分析 | 第53页 |
| ·实施建议 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附录A (宽带业务相关知识) | 第60-63页 |
| 附录B (家庭用户宽带产品重构目录表) | 第63-64页 |
| 附录C (网吧用户宽带产品重构目录表) | 第64-65页 |
| 附录D (单位用户宽带产品重构目录表) | 第65页 |