| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| ·选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状及发展趋势 | 第11-17页 |
| ·国外警察绩效评估理论研究现状 | 第11-15页 |
| ·我国警察绩效评估理论研究现状 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| 第二章 基层警务人员绩效评估的理论和现状 | 第19-30页 |
| ·有关绩效评估的基本理论 | 第19-21页 |
| ·绩效评估的概念 | 第19页 |
| ·绩效评估的分类 | 第19-20页 |
| ·绩效评估方法 | 第20-21页 |
| ·绩效评估目的 | 第21页 |
| ·基层警务人员绩效评估概论 | 第21-26页 |
| ·警务绩效和基层警务人员绩效评估涵义 | 第21-23页 |
| ·基层警务人员绩效评估体系构建难点 | 第23-25页 |
| ·我国基层警务人员绩效评估现状 | 第25-26页 |
| ·基于组织目标的人员绩效评估工具——平衡计分卡 | 第26-30页 |
| ·基于组织目标的人员绩效评估 | 第26-27页 |
| ·平衡计分卡：实施组织战略目标的新方法 | 第27-28页 |
| ·平衡计分卡对于传统绩效评估手段的改进及意义 | 第28-30页 |
| 第三章 基于平衡计分卡的人员绩效评估体系的构建 | 第30-45页 |
| ·前期准备 | 第30-34页 |
| ·绩效指标设立的定义 | 第30页 |
| ·基层警务人员绩效评估指标的构建 | 第30-32页 |
| ·警务人员职责的合理和准确定位 | 第32-33页 |
| ·警务人员活动范围和工作的界定 | 第33-34页 |
| ·平衡计分卡设计过程中的KPI 体系构建 | 第34-37页 |
| ·警务人员绩效指标体系构建原则 | 第34-36页 |
| ·基于平衡计分卡人员绩效评估体系应用步骤 | 第36-37页 |
| ·平衡计分卡四方面的内容 | 第37-45页 |
| ·社会公众方面的基本内容 | 第37-39页 |
| ·内部流程方面的基本内容 | 第39-41页 |
| ·学习与成长方面的基本内容 | 第41-42页 |
| ·财务方面的基本内容 | 第42-45页 |
| 第四章 平衡计分卡在基层警务人员绩效评估的应用 | 第45-62页 |
| ·平江县公安局警务人员绩效评估的背景介绍 | 第45-48页 |
| ·研究样本选择 | 第45页 |
| ·平江县公安局人员绩效评估现状 | 第45-47页 |
| ·平江县公安局现有的人员绩效评估体系存在的问题 | 第47-48页 |
| ·平江县公安局基于平衡计分卡的警务人员绩效评估应用 | 第48-62页 |
| ·基层警务人员绩效评估初选指标构建 | 第48-50页 |
| ·基层警务人员绩效评估说明 | 第50-51页 |
| ·评估指标选择的数据处理方法 | 第51-57页 |
| ·数据导入及具体应用 | 第57-62页 |
| 第五章 应用平衡计分卡进行绩效评估的问题和对策 | 第62-68页 |
| ·平衡计分卡应用实践中应注意的问题 | 第62-63页 |
| ·平衡计分卡应用中可能存在的障碍 | 第63-65页 |
| ·平衡计分卡应用政策建议 | 第65-66页 |
| ·应用平衡计分卡进行绩效评估研究展望 | 第66-68页 |
| 结束语 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 作者在学期间取得的学术成果 | 第73-74页 |
| 附录 湖南平江县公安机关警务人员绩效评估指标调查问卷 | 第74-77页 |