| 内容提要 | 第1-6页 |
| 第1章 绪论 | 第6-14页 |
| ·研究背景 | 第6-8页 |
| ·研究意义 | 第8-10页 |
| ·论文结构与研究的技术路线 | 第10-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-31页 |
| ·业务流程再造的涵义 | 第14-18页 |
| ·国内外对业务流程再造影响因素的研究现状 | 第18-22页 |
| ·通信制造企业业务流程再造分析 | 第22-29页 |
| ·本章小结 | 第29-31页 |
| 第3章 概念模型的建立与研究假设的提出 | 第31-43页 |
| ·概念模型的建立 | 第31-32页 |
| ·研究假设的提出 | 第32-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第4章 数据处理与结果分析 | 第43-56页 |
| ·分析方法 | 第43-44页 |
| ·问卷设计 | 第44-46页 |
| ·描述性分析 | 第46-47页 |
| ·信度与效度分析 | 第47-51页 |
| ·相关分析 | 第51-53页 |
| ·回归分析 | 第53-56页 |
| 第5章 结论与建议 | 第56-60页 |
| ·结论 | 第56-57页 |
| ·建议 | 第57-59页 |
| ·局限性 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 中文摘要 | 第63-66页 |
| ABSTRACT | 第66-71页 |
| 致谢 | 第71页 |