| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-20页 |
| ·选题背景 | 第13-14页 |
| ·国内外服务业创新研究文献概况 | 第14-15页 |
| ·选题的意义 | 第15-16页 |
| ·理论意义 | 第15页 |
| ·实践意义 | 第15-16页 |
| ·论文的结构与主要内容 | 第16-18页 |
| ·论文的创新之处 | 第18-20页 |
| 第二章 创新与服务业理论发展 | 第20-32页 |
| ·创新与服务的概念、性质及其变化 | 第20-22页 |
| ·服务的定义和性质 | 第20-21页 |
| ·服务业创新与服务性质变化 | 第21-22页 |
| ·创新与服务业发展趋势 | 第22-25页 |
| ·经济服务化与服务业知识化 | 第22-23页 |
| ·服务外包化 | 第23-24页 |
| ·制造业服务化 | 第24-25页 |
| ·战略商务服务越来越重要 | 第25页 |
| ·服务业绿色化 | 第25页 |
| ·技术进步与服务业理论发展 | 第25-31页 |
| ·技术进步与经济结构变化理论 | 第25-28页 |
| ·创新与服务管理理论 | 第28-29页 |
| ·服务业与制造业关系理论 | 第29-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 服务业创新理论概述 | 第32-46页 |
| ·创新、服务创新与服务业创新 | 第32-36页 |
| ·创新 | 第32-33页 |
| ·服务创新 | 第33页 |
| ·服务业创新 | 第33-34页 |
| ·服务业创新理论研究的困难 | 第34页 |
| ·服务业创新理论研究视角或方法 | 第34-36页 |
| ·服务业创新类型 | 第36-38页 |
| ·服务业创新模式 | 第38-43页 |
| ·按创新来源分类 | 第39页 |
| ·按创新驱动力和组织方式分类 | 第39-40页 |
| ·按服务企业订制化行为的分类 | 第40-41页 |
| ·其它服务创新模式分类 | 第41-43页 |
| ·服务业创新与区域发展理论 | 第43-45页 |
| ·服务业与区域创新体系 | 第43-44页 |
| ·服务业区位与区域产业集群 | 第44页 |
| ·服务业与区域竞争力 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 基于创新的服务业分类问题探讨 | 第46-56页 |
| ·国内外服务业的产业分类概述 | 第46-50页 |
| ·联合国《全部经济活动的国际标准产业分类》 | 第46-47页 |
| ·《北美产业标准分类》 | 第47-48页 |
| ·中国国家统计局的分类 | 第48页 |
| ·OECD使用的一些分类 | 第48-49页 |
| ·其它分类 | 第49-50页 |
| ·几种与创新有关联的服务业分类述评 | 第50-53页 |
| ·Christiane Hipp 等的分类 | 第50-51页 |
| ·Jeremy Howells and Bruce Tether的分类 | 第51-52页 |
| ·莱克什曼纳和索特等的分类 | 第52-53页 |
| ·基于创新的服务业分类探讨 | 第53-55页 |
| ·基于创新意义上的新的服务业分类的原则 | 第54页 |
| ·基于创新的新的服务业分类及特征 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第五章 国外若干实证研究：服务业创新形式与特征 | 第56-78页 |
| ·创新景气度问卷调查 | 第56-60页 |
| ·简介 | 第56-57页 |
| ·调查结果：服务业和制造业创新比较 | 第57-60页 |
| ·结论 | 第60页 |
| ·第二次欧共体创新调查 | 第60-65页 |
| ·简介 | 第60-61页 |
| ·主要调查结果 | 第61-65页 |
| ·调查结果的不足 | 第65页 |
| ·第三次欧共体创新调查 | 第65-68页 |
| ·不同国家服务业创新密度有所差异 | 第65-66页 |
| ·不同服务行业创新密度差异较大 | 第66页 |
| ·企业规模大小不同，创新密度也存在差异 | 第66页 |
| ·服务业与制造业创新活动的差别 | 第66-67页 |
| ·R&D对服务业创新的支撑 | 第67页 |
| ·人力资源的作用 | 第67页 |
| ·知识产权与服务业创新 | 第67-68页 |
| ·四个典型行业调查 | 第68-71页 |
| ·简介 | 第68-69页 |
| ·主要发现 | 第69页 |
| ·调查结论 | 第69-71页 |
| ·其它实证研究 | 第71-73页 |
| ·美国服务业技术创新与贸易竞争优势的实证分析 | 第71-72页 |
| ·国际化大型服务企业的创新案例研究 | 第72-73页 |
| ·发达国家服务业创新的十个特点 | 第73-77页 |
| ·服务业创新与制造业的创新的差异不断缩小 | 第73页 |
| ·服务业创新的行业差异更为显著 | 第73-74页 |
| ·组织创新在服务业创新中具有重要地位 | 第74页 |
| ·R&D对服务业创新的支撑作用呈现明显的上升趋势 | 第74页 |
| ·物化知识是服务业创新的重要驱动力 | 第74-75页 |
| ·人力资源始终是服务业创新的基石 | 第75页 |
| ·企业家精神是服务业创新的另一个关键驱动力 | 第75页 |
| ·知识产权在服务业创新中的重要性日益突出 | 第75-76页 |
| ·ICT是服务业技术性创新的共性关键技术 | 第76页 |
| ·标准化成为推动服务业创新的重要手段 | 第76-77页 |
| ·本章小结 | 第77-78页 |
| 第六章 区域服务业创新的影响因素分析：以天津为例 | 第78-109页 |
| ·天津服务业发展现状 | 第78-86页 |
| ·天津市服务业的发展态势和作用 | 第78-82页 |
| ·天津市服务业发展存在的问题 | 第82-86页 |
| ·服务业技术进步与服务业增长的协整研究 | 第86-94页 |
| ·基本模型和原理 | 第87-89页 |
| ·技术进步与服务业增长关系的实证分析 | 第89-93页 |
| ·结论 | 第93-94页 |
| ·天津市服务业创新影响因素的实证分析 | 第94-107页 |
| ·理论假设和分析框架 | 第95-98页 |
| ·数据说明与模板设计 | 第98-100页 |
| ·实证检验结果与经济解释 | 第100-107页 |
| ·本章小结 | 第107-109页 |
| 第七章 区域服务业创新能力评价初探 | 第109-130页 |
| ·开展区域服务业创新能力评价的出发点和意义 | 第109-110页 |
| ·国内各省市服务业发展的概况 | 第110-113页 |
| ·区域服务业产值与结构变化 | 第110-112页 |
| ·国内服务行业人力资源投入与产出 | 第112-113页 |
| ·区域服务业创新能力评价 | 第113-128页 |
| ·评价思路 | 第113-114页 |
| ·评价原则 | 第114页 |
| ·区域服务业创新能力测度——基于DEA分析 | 第114-121页 |
| ·全要素生产率的计算 | 第121-125页 |
| ·区域服务业创新能力评价结果分析 | 第125-128页 |
| ·天津市服务业创新能力所处位置 | 第128-129页 |
| ·部分单个指标的比较 | 第128页 |
| ·天津服务业创新能力的综合排位 | 第128-129页 |
| ·本章小结 | 第129-130页 |
| 第八章 区域服务业技术预见与技术选择 | 第130-150页 |
| ·服务业领域技术预见的作用、意义 | 第130-131页 |
| ·技术预见的概念 | 第130页 |
| ·国内外关于服务业技术预见研究的实践 | 第130-131页 |
| ·技术预见对区域服务业发展的作用 | 第131页 |
| ·部分国家和地区服务业领域技术预见和技术选择 | 第131-139页 |
| ·国内外服务业领域技术预见 | 第131-137页 |
| ·国内外服务业领域技术选择与技术政策 | 第137-139页 |
| ·服务业技术发展基本趋势 | 第139-140页 |
| ·技术进步在服务业发展中的作用日益凸显 | 第139-140页 |
| ·服务业技术创新以应用性和集成性为基本特点 | 第140页 |
| ·ICT对服务业技术进步的影响至关重要 | 第140页 |
| ·天津重点服务行业技术发展趋势、技术分类和技术主题 | 第140-145页 |
| ·现代物流业 | 第140-143页 |
| ·信息传输、计算机服务和软件业 | 第143-144页 |
| ·金融业 | 第144-145页 |
| ·天津服务业技术发展方向与重点 | 第145-147页 |
| ·重点关注创新密度高的行业 | 第145-146页 |
| ·充分重视ICT的应用技术 | 第146页 |
| ·适当关注相关基础设施、服务装备 | 第146页 |
| ·适当关注服务标准技术的发展 | 第146-147页 |
| ·考虑人力资源等因素对服务业技术创新的影响 | 第147页 |
| ·推进天津服务业技术创新的措施 | 第147-149页 |
| ·加强分行业技术发展趋势研究 | 第147页 |
| ·消除或减少服务业创新的规制障碍 | 第147-148页 |
| ·重点开发或应用ICT技术 | 第148页 |
| ·增加对服务业的R&D投资 | 第148页 |
| ·促进服务业集群与创新网络的形成 | 第148页 |
| ·大力发展科技型服务企业 | 第148-149页 |
| ·加强服务业标准工作 | 第149页 |
| ·引导服务企业注重知识产权保护 | 第149页 |
| ·其它 | 第149页 |
| ·本章小结 | 第149-150页 |
| 第九章 区域服务业创新的政策体系分析 | 第150-170页 |
| ·国外服务业创新政策的现状 | 第150-154页 |
| ·OECD国家服务业创新政策概况 | 第150-152页 |
| ·OECD国家若干重要政策导向 | 第152-154页 |
| ·区域服务业创新政策体系分析框架 | 第154-157页 |
| ·横向政策分析维度（基本政策内容维度） | 第154-155页 |
| ·纵向政策分析维度（政府层级维度） | 第155-156页 |
| ·时序演进分析维度（时间维度） | 第156页 |
| ·空间结构分析维度（空间维度） | 第156-157页 |
| ·区域服务业创新的政策体系分析实例 | 第157-167页 |
| ·天津服务业创新政策体系基本内容分析 | 第157-163页 |
| ·天津服务业创新政策体系评价 | 第163-165页 |
| ·完善区域服务业配套政策体系的路径 | 第165-167页 |
| ·天津咨询业市场培育政策建议 | 第167-169页 |
| ·本章小结 | 第169-170页 |
| 第十章 服务企业创新类型案例：天津港的创新与发展 | 第170-183页 |
| ·天津港的发展历史、现状与未来 | 第170-172页 |
| ·天津港发展特点 | 第172-174页 |
| ·地理位置 | 第172页 |
| ·中国最大的人工海港 | 第172-173页 |
| ·多种所有制形式并存 | 第173页 |
| ·经济腹地广阔，发展潜力巨大 | 第173页 |
| ·北方以对外贸易为特色的综合性港口 | 第173-174页 |
| ·人工造港方面的技术逐步成熟 | 第174页 |
| ·天津港的组织创新分析 | 第174-178页 |
| ·组织创新关键事件 | 第174-177页 |
| ·组织创新的评述 | 第177-178页 |
| ·天津港的功能创新分析 | 第178-180页 |
| ·功能创新的关键事件 | 第178-179页 |
| ·功能创新的评述 | 第179-180页 |
| ·天津港的技术创新分析 | 第180-181页 |
| ·技术创新的关键事件 | 第180-181页 |
| ·技术创新的评述 | 第181页 |
| ·本章结论 | 第181-183页 |
| 第十一章 区域产业创新案例：天津现代物流业创新 | 第183-194页 |
| ·国外现代物流业的发展趋势 | 第183-185页 |
| ·电子物流的兴起 | 第183-184页 |
| ·物流规模和物流活动范围扩大 | 第184页 |
| ·第三方物流的快速发展 | 第184页 |
| ·第四方物流的出现 | 第184页 |
| ·绿色物流 | 第184-185页 |
| ·天津现代物流产业创新的环境和意义 | 第185-187页 |
| ·天津现代物流产业创新的环境分析 | 第185-186页 |
| ·天津现代物流产业创新的意义 | 第186-187页 |
| ·现代物流业创新的基础、优势及主要问题 | 第187-190页 |
| ·现代物流业发展现状 | 第187-188页 |
| ·基础和优势 | 第188-189页 |
| ·存在的主要问题 | 第189-190页 |
| ·天津现代物流产业创新的思路 | 第190-192页 |
| ·总体思路与目标 | 第190-191页 |
| ·技术创新的重点 | 第191-192页 |
| ·若干促进物流产业创新的政策措施 | 第192-193页 |
| ·实施现代物流系统重大科技专项 | 第192-193页 |
| ·支持软件企业开发现代物流业应用软件 | 第193页 |
| ·提高物流企业的自主创新能力 | 第193页 |
| ·优化现代物流技术创新环境 | 第193页 |
| ·本章小结 | 第193-194页 |
| 第十二章 服务模式创新案例：科技中介机构发展模式 | 第194-209页 |
| ·常设技术交易市场发展模式创新 | 第194-197页 |
| ·发展状况 | 第194-195页 |
| ·面临形势和主要问题 | 第195-196页 |
| ·模式创新的选择与实例 | 第196-197页 |
| ·常设技术产权交易所（中心）发展模式创新 | 第197-201页 |
| ·技术产权交易所运作模式比较 | 第198-199页 |
| ·模式创新的讨论 | 第199-200页 |
| ·常设技术产权交易所发展的政策导向 | 第200-201页 |
| ·生产力促进中心发展模式创新 | 第201-204页 |
| ·现有五种发展模式 | 第201-202页 |
| ·模式创新思路 | 第202-204页 |
| ·科技评估中心发展模式创新 | 第204-208页 |
| ·国内外科技评估活动的概况 | 第204-205页 |
| ·现存发展模式 | 第205-206页 |
| ·发展模式创新探讨 | 第206-207页 |
| ·促进科技评估机构发展的政策导向 | 第207-208页 |
| ·本章小结 | 第208-209页 |
| 总结与展望 | 第209-213页 |
| 附表 | 第213-230页 |
| 参考文献 | 第230-238页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第238-241页 |
| 致谢 | 第241页 |