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信息公开背景下的危机沟通管理研究

中文摘要第1-5页
英文摘要第5-6页
目录第6-7页
1. 绪论第7-10页
   ·选题背景第7-8页
   ·国内外研究综述第8-9页
   ·研究视角和方法第9-10页
2. 我国危机信息公开存在的问题及其时代印记第10-15页
   ·危机的概念、诱因及特征第10-12页
   ·我国危机信息公开的问题分析第12-13页
   ·中国民主化进程中危机信息公开的时代印记第13-15页
3. 《条例》的颁布实施是我国行政公开法制建设的里程碑第15-21页
   ·我国《政府信息公开条例》施行的意义及主要内容第15-17页
   ·政府信息公开与公民知情权的基本保障第17-18页
   ·中国信息公开和新闻发布制度发展概述第18-21页
4. 《政府信息公开条例》施行背景下的危机沟通管理第21-29页
   ·2008年政府管理信心度呈"两高一低"态势第21-22页
   ·典型案例:"唐山地震"和"汶川地震"的信息发布比较第22-25页
   ·危机管理理论与危机沟通管理第25-26页
   ·危机管理的基本原则及沟通技巧第26-29页
5. 《条例》的施行对我国政府处理危机事件的启示第29-35页
   ·政府信息公开条例施行现状及存在问题第29-32页
   ·《条例》的施行对我国政府处理危机事件的启示第32-35页
总结第35-36页
注释第36-37页
参考文献第37-40页
附记第40-41页

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