| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·论文的选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| ·主要研究方法和思路 | 第11-12页 |
| ·论文的主要内容与结构 | 第12-14页 |
| ·论文研究的主要内容 | 第12-13页 |
| ·论文的结构 | 第13-14页 |
| ·本文的创新点 | 第14-16页 |
| 第二章 业务流程再造理论研究综述 | 第16-25页 |
| ·业务流程再造理论提出的背景 | 第16-17页 |
| ·业务流程再造的概念 | 第17-18页 |
| ·业务流程再造理论的国内外研究现状 | 第18-20页 |
| ·业务流程再造的方法 | 第20-21页 |
| ·流程再造的技术与工具 | 第21-22页 |
| ·业务流程再造的原则 | 第22-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 H装饰公司业务流程执行现状分析 | 第25-49页 |
| ·H装饰公司流程再造的实施背景 | 第25-28页 |
| ·H装饰公司概况 | 第25页 |
| ·H装饰公司发展中的瓶颈 | 第25-26页 |
| ·H装饰公司的应对策略 | 第26-28页 |
| ·H装饰公司实施流程再造的实际困难 | 第28-30页 |
| ·H装饰公司业务流程再造的时机选择 | 第30页 |
| ·H装饰公司业务流程执行现状分析 | 第30-48页 |
| ·市场开发部二级业务流程执行现状分析 | 第30-33页 |
| ·市场经营部二级业务流程执行现状分析 | 第33-36页 |
| ·造价管理部二级业务流程执行现状分析 | 第36-40页 |
| ·工程管理部二级业务流程执行现状分析 | 第40-42页 |
| ·技术管理部二级业务流程执行现状分析 | 第42-45页 |
| ·采购管理部二级业务流程执行现状分析 | 第45-46页 |
| ·设计部二级业务流程执行现状分析 | 第46-47页 |
| ·公司主营业务流程执行现状分析 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第四章 H装饰公司流程再造设计 | 第49-63页 |
| ·市场开发部二级业务流程再造 | 第49-50页 |
| ·市场开发部流程再造方案 | 第49页 |
| ·市场开发部流程再造图 | 第49-50页 |
| ·市场经营部部二级业务流程再造 | 第50-52页 |
| ·市场经营部流程再造方案 | 第50-51页 |
| ·市场经营部流程再造图 | 第51-52页 |
| ·造价管理部二级业务流程再造 | 第52-53页 |
| ·造价管理部流程再造方案 | 第52页 |
| ·造价管理部流程再造图 | 第52-53页 |
| ·工程管理部二级业务流程再造 | 第53-55页 |
| ·工程管理部流程再造方案 | 第53-54页 |
| ·工程管理部流程再造图 | 第54-55页 |
| ·技术管理部二级业务流程再造 | 第55-56页 |
| ·技术管理部流程再造方案 | 第55页 |
| ·技术管理部流程再造图 | 第55-56页 |
| ·采购管理部二级业务流程再造 | 第56-58页 |
| ·采购管理部流程再造方案 | 第56-57页 |
| ·采购管理部流程再造图 | 第57-58页 |
| ·公司主营业务流程再造 | 第58-61页 |
| ·新流程的实施方案 | 第61-62页 |
| ·本章小结 | 第62-63页 |
| 第五章 研究结论、研究局限性及需要进一步研究的问题 | 第63-66页 |
| ·研究结论 | 第63页 |
| ·论文的不足之处 | 第63-64页 |
| ·前景展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |