试论服务型税收管理体系的创建
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 导论 | 第7-11页 |
| 一、选题的由来 | 第7-8页 |
| 二、国内外文献综述 | 第8-10页 |
| 三、研究方法 | 第10页 |
| 四、篇章结构 | 第10页 |
| 五、创新观点 | 第10-11页 |
| 第一章 税收管理与新公共管理理论 | 第11-18页 |
| 第一节 税收管理的概念与要素 | 第11-13页 |
| 一、管理与税收管理 | 第11-12页 |
| 二、税收管理的构成要素 | 第12-13页 |
| 第二节 新公共管理理论 | 第13-16页 |
| 一、新公共管理理论的形成 | 第13-14页 |
| 二、新公共管理的基本特征 | 第14-16页 |
| 第三节 新公共管理理论对税收管理的影响 | 第16-18页 |
| 第二章 我国税收管理的历史和现状 | 第18-28页 |
| 第一节 我国税收管理的历史沿革 | 第18-20页 |
| 一、实行传统管理模式的阶段(1949-1985) | 第18页 |
| 二、税收管理改革的探索阶段(1985-1994) | 第18页 |
| 三、初步建立现代税收管理的阶段(1994-至今) | 第18-19页 |
| 四、对我国税收管理改革和发展进程的总结 | 第19-20页 |
| 第二节 新形势下现行税收管理面临的挑战 | 第20-28页 |
| 一、新的形势与变革的要求 | 第21-23页 |
| 二、现行税收管理的问题与不足 | 第23-27页 |
| 三、开展服务型税收管理的意义 | 第27-28页 |
| 第三章 发达国家税收管理的服务化 | 第28-34页 |
| 第一节 重视服务基础工作 | 第28-30页 |
| 一、设置专职服务机构 | 第28-29页 |
| 二、制定具体服务标准 | 第29页 |
| 三、体现需求导向 | 第29-30页 |
| 第二节 依托信息技术服务纳税人 | 第30-31页 |
| 第三节 采取多种形式宣传税法 | 第31-32页 |
| 第四节 促进纳税服务社会化 | 第32-34页 |
| 第四章 建立我国服务型的税收管理体系 | 第34-42页 |
| 第一节 树立服务型税收管理理念 | 第34-35页 |
| 一、税收管理改革的发展思路 | 第34-35页 |
| 二、转变税收管理理念 | 第35页 |
| 三、提升管理人员服务素质 | 第35页 |
| 第二节 加强高效服务的信息化水平 | 第35-37页 |
| 一、加快网络建设 | 第35-36页 |
| 二、改善服务手段 | 第36页 |
| 三、强化系统监控 | 第36-37页 |
| 第三节 整合服务资源优化服务流程 | 第37-38页 |
| 第四节 设置服务机构加强规范服务 | 第38-40页 |
| 一、建立纳税服务的反馈机制 | 第38页 |
| 二、建立全国统一的服务标准 | 第38-39页 |
| 三、开展多种形式的税法宣传 | 第39页 |
| 四、完善纳税服务机制，提高纳税人满意度 | 第39-40页 |
| 第五节 税收服务的社会化 | 第40-42页 |
| 结束语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 后记 | 第45-46页 |
