| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第8-12页 |
| 第二节 研究内容与方法 | 第12-15页 |
| 第二章 概念界定与理论基础 | 第15-29页 |
| 第一节 概念界定 | 第15-18页 |
| 第二节 相关理论概述 | 第18-29页 |
| 第三章 W公司营销环境分析 | 第29-42页 |
| 第一节 中国房地产企业发展概况 | 第29-32页 |
| 第二节 W公司概述 | 第32-33页 |
| 第三节 W公司营销环境SWOT分析 | 第33-42页 |
| 第四章 W公司关系营销现状 | 第42-57页 |
| 第一节 W公司开展关系营销的必要性及意义 | 第42-44页 |
| 第二节 员工关系营销现状分析 | 第44-46页 |
| 第三节 客户关系营销现状分析 | 第46-50页 |
| 第四节 竞争者关系营销现状分析 | 第50-53页 |
| 第五节 供应商关系营销现状分析 | 第53-55页 |
| 第六节 影响者关系营销现状分析 | 第55页 |
| 第七节 分销商关系营销现状分析 | 第55-57页 |
| 第五章 W公司关系营销存在问题与策略改进 | 第57-63页 |
| 第一节 存在问题 | 第57-59页 |
| 第二节 策略改进 | 第59-63页 |
| 第六章 结论与启示 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |