| 摘要 | 第5-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 1 前言 | 第11-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 响应国家政策顺应时代发展 | 第11-12页 |
| 1.1.2 发展青少年跆拳道运动的必然选择 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13页 |
| 2 文献综述 | 第13-25页 |
| 2.1 国内研究现状综述 | 第13-20页 |
| 2.1.1 关于我国青少年俱乐部运营管理现状的相关研究 | 第13-18页 |
| 2.1.2 关于我国跆拳道俱乐部运营管理现状的相关研究 | 第18-20页 |
| 2.2 国外研究现状综述 | 第20-24页 |
| 2.2.1 关于国外青少年俱乐部运营管理现状的相关研究 | 第20-22页 |
| 2.2.2 关于国外跆拳道俱乐部运营管理现状的相关研究 | 第22-24页 |
| 2.3 简要述评 | 第24-25页 |
| 3 研究对象和方法 | 第25-27页 |
| 3.1 研究对象 | 第25页 |
| 3.2 研究方法 | 第25-27页 |
| 3.2.1 个案研究法 | 第25页 |
| 3.2.2 文献资料法 | 第25页 |
| 3.2.3 问卷调查法 | 第25-27页 |
| 3.2.4 层次分析法 | 第27页 |
| 3.2.5 访谈法 | 第27页 |
| 4 分析与讨论 | 第27-61页 |
| 4.1 奥康跆拳道俱乐部简介 | 第27-28页 |
| 4.2 运营管理的概念界定 | 第28-29页 |
| 4.3 奥康跆拳道俱乐部运营输入情况分析 | 第29-38页 |
| 4.3.1 资金管理 | 第29-31页 |
| 4.3.2 人力资源管理 | 第31-34页 |
| 4.3.3 信息资源管理 | 第34-35页 |
| 4.3.4 场馆设施管理 | 第35-38页 |
| 4.4 奥康跆拳道俱乐部运营输入情况分析 | 第38-41页 |
| 4.4.1 服务内容设计 | 第38-39页 |
| 4.4.2 服务定价设计 | 第39-40页 |
| 4.4.3 服务流程设计 | 第40页 |
| 4.4.4 服务推广策略设计 | 第40-41页 |
| 4.5 奥康跆拳道俱乐部运营产出情况分析 | 第41-49页 |
| 4.5.1 经济收益 | 第41-44页 |
| 4.5.2 会员满意度情况 | 第44-46页 |
| 4.5.3 奥康跆拳道俱乐部运营管理中存在的问题 | 第46-49页 |
| 4.6 完善奥康跆拳道俱乐部运营管理路径——平衡计分卡的构建 | 第49-61页 |
| 4.6.1 奥康跆拳道俱乐部构建平衡计分卡的必要性 | 第49页 |
| 4.6.2 奥康跆拳道俱乐部构建平衡计分卡的可行性 | 第49页 |
| 4.6.3 奥康跆拳道俱乐部战略目标的确定 | 第49-50页 |
| 4.6.4 奥康跆拳道俱乐部平衡计分卡指标体系的构成分析 | 第50-51页 |
| 4.6.5 奥康跆拳道俱乐部平衡计分卡指标权重的分配 | 第51-61页 |
| 5 结论和建议 | 第61-63页 |
| 5.1 结论 | 第61页 |
| 5.2 建议 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 | 第67-87页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第87页 |
