| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第14-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.2 研究目标和意义 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与研究技术路线 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 逻辑框架 | 第17-18页 |
| 1.4 研究方法和创新点 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第18页 |
| 1.4.2 创新点 | 第18-19页 |
| 2 相关研究及理论基础 | 第19-26页 |
| 2.1 相关研究 | 第19-22页 |
| 2.1.1 在线商品评论的概念与特点 | 第19-20页 |
| 2.1.2 在线商品评论与评分的偏差研究 | 第20-22页 |
| 2.2 理论基础及其应用 | 第22-25页 |
| 2.2.1 评价系统理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 态度系统与级差系统 | 第23-25页 |
| 2.3 本章小结 | 第25-26页 |
| 3 评价系统理论视角下的在线商品评论话语分析 | 第26-35页 |
| 3.1 在线商品评论中态度系统的应用分析 | 第26-30页 |
| 3.1.1 情感 | 第26-27页 |
| 3.1.2 判断 | 第27-28页 |
| 3.1.3 鉴赏 | 第28-30页 |
| 3.2 在线商品评论中级差系统的应用分析 | 第30-31页 |
| 3.3 在线商品评论领域中态度系统和级差系统的资源分布 | 第31-34页 |
| 3.3.1 态度系统在在线商品评论中的资源分布 | 第31-33页 |
| 3.3.2 级差系统在在线商品评论中的资源分布 | 第33-34页 |
| 3.4 本章小结 | 第34-35页 |
| 4 基于态度系统和级差系统的在线商品评分体系构建 | 第35-48页 |
| 4.1 现有在线商品评分体系的不足 | 第35-38页 |
| 4.2 基于态度系统和级差系统的在线商品评论的词库构建 | 第38-39页 |
| 4.3 基于态度系统和级差系统的在线商品评分指标权重计算 | 第39-43页 |
| 4.3.1 问卷设计及描述性统计 | 第40-41页 |
| 4.3.2 评分体系权重计算 | 第41-43页 |
| 4.4 基于态度系统和级差系统的在线商品评分体系评分计算及比较 | 第43-47页 |
| 4.5 本章小结 | 第47-48页 |
| 5 基于态度系统和级差系统的在线商品评分体系验证 | 第48-51页 |
| 5.1 可行性验证 | 第48-49页 |
| 5.2 有效性验证 | 第49-50页 |
| 5.3 本章小结 | 第50-51页 |
| 6 总结与展望 | 第51-53页 |
| 6.1 研究总结 | 第51-52页 |
| 6.2 不足与展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-58页 |
| 附录 | 第58-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
