| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究计划 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.1 文献综述法 | 第12-13页 |
| 1.4.2 问卷调查法 | 第13页 |
| 1.4.3 统计分析法 | 第13页 |
| 1.5 本研究拟完成的创新点 | 第13-15页 |
| 1.5.1 准确找出移动医疗环境下患者感知价值的维度构成 | 第13-14页 |
| 1.5.2 设计问卷调查的相关测量问项 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论文献综述 | 第15-29页 |
| 2.1 核心概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 移动医疗 | 第15页 |
| 2.1.2 顾客感知价值 | 第15页 |
| 2.1.3 患者感知价值 | 第15-16页 |
| 2.1.4 顾客满意度 | 第16页 |
| 2.2 国内外研究综述 | 第16-27页 |
| 2.2.1 移动医疗 | 第16-17页 |
| 2.2.2 顾客感知价值 | 第17-21页 |
| 2.2.3 患者感知价值 | 第21-24页 |
| 2.2.4 顾客满意度 | 第24-27页 |
| 2.3 文献述评 | 第27-29页 |
| 第三章 概念模型与研究设计 | 第29-37页 |
| 3.1 研究假设的提出 | 第29-31页 |
| 3.2 患者感知价值维度及其对患者满意度影响概念模型 | 第31-32页 |
| 3.3 研究设计 | 第32页 |
| 3.4 问卷设计 | 第32-35页 |
| 3.5 问卷调查及结果 | 第35-37页 |
| 第四章 数据分析 | 第37-54页 |
| 4.1 小样本问卷数据处理 | 第37-46页 |
| 4.1.1 小样本问卷设计说明 | 第37页 |
| 4.1.2 小样本问卷调查描述性统计分析 | 第37-38页 |
| 4.1.3 小样本数据信度检验 | 第38-41页 |
| 4.1.4 小样本数据效度分析 | 第41页 |
| 4.1.5 小样本数据探索性因子分析 | 第41-46页 |
| 4.2 大样本数据分析 | 第46-49页 |
| 4.3 AMOS21.0验证性因素分析 | 第49-51页 |
| 4.4 结构方程(SEM)分析 | 第51-52页 |
| 4.5 数据处理结果小结 | 第52-54页 |
| 第五章 结论、建议与展望 | 第54-59页 |
| 5.1 本研究结论 | 第54-55页 |
| 5.2 相关建议 | 第55-57页 |
| 5.3 不足及展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录 | 第63-69页 |
| 后记 | 第69-71页 |
| 硕士期间发表论文情况 | 第71-72页 |