| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状综述 | 第12-19页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15-19页 |
| 1.3.3 国内外研究现状评述 | 第19页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第20页 |
| 1.5 技术路线及创新点 | 第20-22页 |
| 1.5.1 技术路线 | 第20-21页 |
| 1.5.2 创新点 | 第21-22页 |
| 2 相关概念与理论基础 | 第22-24页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第22页 |
| 2.1.1 在线旅游服务 | 第22页 |
| 2.1.2 在线旅游服务商业模式 | 第22页 |
| 2.2 理论基础 | 第22-24页 |
| 2.2.1 商业模式理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 价值链理论 | 第23页 |
| 2.2.3 竞争力理论 | 第23-24页 |
| 3 现有在线旅游服务企业商业模式分析 | 第24-37页 |
| 3.1 在线旅游服务企业商业模式种类 | 第24-29页 |
| 3.1.1 综合型商业模式 | 第24-26页 |
| 3.1.2 搜索平台型商业模式 | 第26-27页 |
| 3.1.3 专业型商业模式 | 第27-28页 |
| 3.1.4 “平台+渠道”型商业模式 | 第28-29页 |
| 3.2 在线旅游服务企业商业模式发展现状分析 | 第29-31页 |
| 3.2.1 以携程网为代表的综合型商业模式发展现状 | 第29-30页 |
| 3.2.2 以去哪儿网为代表的搜索平台型商业模式发展现状 | 第30页 |
| 3.2.3 以马蜂窝网为代表的专业型商业模式发展现状 | 第30-31页 |
| 3.2.4 以中青旅遨游网为代表的“平台+渠道型”商业模式发展现状 | 第31页 |
| 3.3 在线旅游服务企业商业模式对比分析 | 第31-33页 |
| 3.3.1 定位模式分析 | 第31-32页 |
| 3.3.2 运营模式分析 | 第32页 |
| 3.3.3 营销模式分析 | 第32-33页 |
| 3.3.4 盈利模式分析 | 第33页 |
| 3.4 在线旅游服务企业商业模式环境分析 | 第33-35页 |
| 3.4.1 在线旅游行业内部环境分析 | 第33-34页 |
| 3.4.2 在线旅游行业外部环境分析 | 第34-35页 |
| 3.5 在线旅游服务企业商业模式适应性分析 | 第35-37页 |
| 3.5.1 现有在线旅游服务企业商业模式适用性分析 | 第35-36页 |
| 3.5.2 现有在线旅游服务企业商业模式面临的挑战与机遇 | 第36-37页 |
| 4 在线旅游服务企业商业模式创新 | 第37-45页 |
| 4.1 在线旅游服务企业商业模式创新目标 | 第37-38页 |
| 4.1.1 线上线下协同发展 | 第37页 |
| 4.1.2 免费旅游出行的践行 | 第37页 |
| 4.1.3 旅游社交的实践 | 第37-38页 |
| 4.2 在线旅游服务企业商业模式创新原则 | 第38-40页 |
| 4.2.1 在线旅游服务企业O2O模式创新原则 | 第38-39页 |
| 4.2.2 在线旅游服务企业“义工旅行”模式创新原则 | 第39页 |
| 4.2.3 在线旅游服务企业“社交式旅游”模式创新原则 | 第39-40页 |
| 4.3 在线旅游服务企业商业模式创新类型 | 第40-43页 |
| 4.3.1 在线旅游服务企业O2O商业模式 | 第40-41页 |
| 4.3.2 在线旅游服务企业“义工旅行”商业模式 | 第41-42页 |
| 4.3.3 在线旅游服务企业“社交式旅游”商业模式 | 第42-43页 |
| 4.4 在线旅游服务企业商业模式创新特点与适用企业分析 | 第43-45页 |
| 4.4.1 O2O商业模式特点与适用企业分析 | 第43页 |
| 4.4.2 “义工旅行”商业模式特点与适用企业分析 | 第43-44页 |
| 4.4.3 “社交式旅游”商业模式特点与适用企业分析 | 第44-45页 |
| 5 在线旅游服务企业商业模式创新实施策略 | 第45-48页 |
| 5.1 O2O商业模式实施对策 | 第45-46页 |
| 5.1.1 营销推广对策 | 第45页 |
| 5.1.2 打造平台命运共同体对策 | 第45-46页 |
| 5.2 “义工旅行”商业模式实施对策 | 第46-47页 |
| 5.2.1 完善信用建设体系对策 | 第46页 |
| 5.2.2 完善企业制度规范对策 | 第46页 |
| 5.2.3 消费者的权益保护对策 | 第46-47页 |
| 5.3 “社交式旅游”商业模式实施对策 | 第47-48页 |
| 5.3.1 建立健全人才培养机制对策 | 第47页 |
| 5.3.2 精细化运营对策 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 | 第52-53页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
