| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 一、研究背景 | 第9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 第二节 文献综述 | 第10-14页 |
| 一、国外研究现状 | 第10-11页 |
| 二、国内研究现状 | 第11-13页 |
| 三、研究现状述评 | 第13-14页 |
| 第三节 研究思路与技术路线 | 第14-15页 |
| 一、研究思路 | 第14-15页 |
| 二、技术路线 | 第15页 |
| 第四节 研究方法与创新之处 | 第15-17页 |
| 一、研究方法 | 第15-16页 |
| 二、创新之处 | 第16-17页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第17-22页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第17-18页 |
| 一、政府绩效 | 第17页 |
| 二、政府绩效评估 | 第17-18页 |
| 三、政府绩效评估指标 | 第18页 |
| 第二节 理论基础 | 第18-20页 |
| 一、目标管理理论 | 第18-19页 |
| 二、新公共服务理论 | 第19页 |
| 三、控制论理论 | 第19-20页 |
| 第三节 我国地方政府绩效评估发展历程及其特点 | 第20-22页 |
| 一、第一阶段：20世纪80年代到20世纪90年代中后期 | 第20页 |
| 二、第二阶段：20世纪90年代中后期到21世纪初期(2004年) | 第20-21页 |
| 三、第三阶段：21世纪初期以来(2004年以来) | 第21-22页 |
| 第三章 泉州市直政府部门绩效评估的现状分析 | 第22-33页 |
| 第一节 绩效评估指标内容 | 第22-27页 |
| 一、绩效评估指标体系 | 第22-25页 |
| 二、绩效指标设置要求 | 第25页 |
| 三、绩效指标审核与运行 | 第25-27页 |
| 第二节 绩效评估办法及流程 | 第27-31页 |
| 一、平时考评 | 第27-28页 |
| 二、年终考评 | 第28-30页 |
| 三、结果汇总与运用 | 第30-31页 |
| 第三节 绩效评估成效 | 第31-33页 |
| 第四章 泉州市直政府部门绩效评估的问题及原因分析 | 第33-41页 |
| 第一节 泉州市直政府部门绩效评估存在的问题 | 第33-37页 |
| 一、指标体系存在缺陷 | 第33-35页 |
| 二、绩效评估主体不具多元性与代表性 | 第35-36页 |
| 三、绩效评估结果未能充分发挥作用 | 第36-37页 |
| 四、绩效评估的问责监察机制不健全 | 第37页 |
| 第二节 泉州市直政府部门绩效评估存在问题的原因分析 | 第37-41页 |
| 一、指标体系价值取向不明确且缺乏征求各方意见 | 第37-38页 |
| 二、公众参与率低且评估主体不够客观公正 | 第38-39页 |
| 三、绩效评估结果运用缺乏制度保障 | 第39-40页 |
| 四、绩效评估的问责监察依据缺失 | 第40-41页 |
| 第五章 国内部分地区市直政府部门绩效评估的经验借鉴 | 第41-47页 |
| 第一节 国内部分地区市直政府部门绩效评估经验 | 第41-45页 |
| 一、目标责任制——青岛模式 | 第41-42页 |
| 二、公民导向制——杭州模式 | 第42-44页 |
| 三、实时评估制——深圳模式 | 第44-45页 |
| 第二节 国内部分地区市直政府部门绩效评估的启示 | 第45-47页 |
| 一、设定预期绩效目标 | 第46页 |
| 二、突出公众评议 | 第46页 |
| 三、通过过程管理对重点工作实时监控 | 第46-47页 |
| 第六章 完善泉州市直政府部门绩效评估的对策 | 第47-56页 |
| 第一节 完善绩效评估指标体系 | 第47-49页 |
| 一、科学分类评估对象 | 第47-48页 |
| 二、突出关键绩效评估指标 | 第48页 |
| 三、提升绩效评估指标的客观性 | 第48-49页 |
| 第二节 促进评估主体多元化及评估过程信息公开 | 第49-51页 |
| 一、增加公众及专家评估比重 | 第49-50页 |
| 二、建立第三方评估主体 | 第50页 |
| 三、建立绩效评估信息公开机制 | 第50-51页 |
| 第三节 通过机制保障评估结果的运用 | 第51-52页 |
| 一、完善激励奖惩机制 | 第51页 |
| 二、建立被评估单位或个人的参与机制及申诉机制 | 第51-52页 |
| 三、建立及时反馈机制 | 第52页 |
| 第四节 通过创新评估模式提升评估质量 | 第52-54页 |
| 一、采用电子评估系统 | 第52-53页 |
| 二、建立二次评估与二级考评机制 | 第53-54页 |
| 第五节 完善绩效评估的管理与问责制度 | 第54-56页 |
| 一、健全绩效管理制度 | 第54页 |
| 二、将政府绩效评估纳入行政问责体系 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第60页 |
