跨国网络购物纠纷解决机制研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 引言 | 第11-13页 |
| 第一章 跨国网络购物纠纷对解决机制的挑战 | 第13-18页 |
| 第一节 跨国网络购物纠纷典型案例及其比较分析 | 第13-15页 |
| 一、 跨国网购遥控飞机案 | 第13-14页 |
| 二、 跨国网购鸡蛋孵化器案 | 第14页 |
| 三、 案例综合比较与分析 | 第14-15页 |
| 第二节 跨国网络购物纠纷的特征与对解决机制的要求 | 第15-18页 |
| 一、 跨国网络购物纠纷的特征 | 第15-16页 |
| 二、 跨国网络购物纠纷对解决机制的要求 | 第16-18页 |
| 第二章 跨国网络购物纠纷的解决机制评析 | 第18-27页 |
| 第一节 传统纠纷解决机制 | 第18-20页 |
| 一、 诉讼 | 第18-19页 |
| 二、 仲裁 | 第19页 |
| 三、 其他传统纠纷解决方式 | 第19-20页 |
| 第二节 在线纠纷解决机制 | 第20-27页 |
| 一、 在线纠纷解决机制的含义 | 第20-21页 |
| 二、 现阶段在线纠纷解决机制的典型分类 | 第21-23页 |
| 三、 在线纠纷解决机制的运作模式 | 第23-24页 |
| 四、 在线纠纷解决机制的优势 | 第24-27页 |
| 第三章 跨国网络购物纠纷解决机制的发展现状与启示 | 第27-38页 |
| 第一节 跨国网络购物纠纷解决机制的国外经验 | 第27-30页 |
| 一、 国际组织对纠纷解决机制发展的推动 | 第27-28页 |
| 二、 先导者美国的纠纷解决机制概况 | 第28-29页 |
| 三、 欧盟及其他地区纠纷解决机制概况 | 第29-30页 |
| 第二节 中国跨国网络购物纠纷解决机制现状 | 第30-35页 |
| 一、 纠纷解决机制在中国的实践 | 第30-33页 |
| 二、 纠纷解决机制实践中存在的问题 | 第33-35页 |
| 第三节 国外跨国网络购物纠纷解决机制的经验启示 | 第35-38页 |
| 一、 传统方式向在线方式的转移 | 第35-36页 |
| 二、 国际经验对中国的启示 | 第36-38页 |
| 第四章 完善中国跨国网络购物纠纷解决机制 | 第38-46页 |
| 第一节 跨国网络购物模式下纠纷解决机制的要素 | 第38-40页 |
| 一、 纠纷当事人 | 第38-39页 |
| 二、 中立第三方 | 第39-40页 |
| 三、 互联网技术 | 第40页 |
| 第二节 健全纠纷解决机制的配套措施 | 第40-46页 |
| 一、 发展信任机制 | 第41-42页 |
| 二、 革新网络技术 | 第42-43页 |
| 三、 配套相关法律体系 | 第43-44页 |
| 四、 增强行业自律与政府支持 | 第44-46页 |
| 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-52页 |
| 作者在攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
