| 中文摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 一、导论 | 第9-15页 |
| (一) 研究背景与选题意义 | 第9-10页 |
| (二) 研究方法与思路 | 第10页 |
| (三) 研究相关概念界定 | 第10-15页 |
| 1. 人民调解制度的概念及特征 | 第10-12页 |
| 2. ADR制度的概念及特征 | 第12-15页 |
| 二、人民调解制度发展的现状与问题 | 第15-17页 |
| 三、人民调解制度面临困境的原因剖析 | 第17-22页 |
| (一) 外部环境因素 | 第17-19页 |
| (二) 内部原因分析 | 第19-22页 |
| 四、美国ADR对人民调解制度的启示 | 第22-24页 |
| 五、完善发展人民调解制度之对策 | 第24-30页 |
| (一) 发展完善人民调解制度之宏观方向 | 第24-26页 |
| 1、利用本国现有资源,而非摒弃传统的“重构” | 第24页 |
| 2、批判借鉴美国ADR制度的发展经验,构建多元化纠纷解决机制 | 第24-25页 |
| 3、防止刻板推广“经验”,搞一刀切 | 第25-26页 |
| (二) 发展完善人民调解制度之具体路径 | 第26-30页 |
| 1、准确定位人民调解,完善与其他纠纷解决方式衔接机制 | 第26-27页 |
| 2、配合人民调解法出台相应配套制度,系统规范人民调解工作 | 第27页 |
| 3、加强人民调解组织建设,提高人民调解员队伍素质 | 第27-28页 |
| 4、明确政府责任与社会自治属性,保持人民调解自治性 | 第28-29页 |
| 5、拓宽资金来源渠道,健全人民调解工作资金保障机制 | 第29页 |
| 6、多渠道宣传合理性,树立人民调解制度社会公信力 | 第29-30页 |
| 参考文献 | 第30-33页 |
| 致谢 | 第33-34页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第34页 |
