| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 一、网络购物消费者权益保护概述 | 第8-17页 |
| (一) 网络购物概念界定 | 第8-10页 |
| (二) 网购消费者及权益的特性 | 第10-12页 |
| (三) 侵犯网购消费者权益行为的表现 | 第12-17页 |
| 二、我国网购消费者权益保护立法的现状及主要问题 | 第17-22页 |
| (一) 立法现状 | 第17-18页 |
| (二) 我国相关立法及实践中的产生的主要问题 | 第18-22页 |
| 三、国外网购相关保护立法实践及对我国的启示 | 第22-26页 |
| (一) 国外网购相关保护立法实践 | 第22-24页 |
| (二) 国外立法对我国立法与实践的启示 | 第24-26页 |
| 四、完善我国网购消费者权益法律保护的对策建议 | 第26-36页 |
| (一) 完善网络购物消费者权益保护相关法律法规 | 第26-28页 |
| (二) 建立完善网络购物诚信体系 | 第28-30页 |
| (三) 规范网络购物相关方行为和责任 | 第30-32页 |
| (四) 健全网络购物支付后的救济制度 | 第32-34页 |
| (五) 加强政府部门对网络购物的监管 | 第34-36页 |
| 结语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |
| 研究生期间发表的论文 | 第40页 |