| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 导论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究现状 | 第9页 |
| 1.4 论文研究思路和方法 | 第9-11页 |
| 第2章 网络舆论的相关理论概述 | 第11-20页 |
| 2.1 网络舆论概述 | 第11-12页 |
| 2.2 网络舆论的形成 | 第12-15页 |
| 2.2.1 网络舆论形成的前提 | 第12-14页 |
| 2.2.2 网络舆论形成的过程 | 第14-15页 |
| 2.3 网络舆论的特性 | 第15-18页 |
| 2.3.1 内容的复杂性和多元性 | 第16页 |
| 2.3.2 主体的虚拟性和匿名性 | 第16-17页 |
| 2.3.3 过程的速成性和难控性 | 第17页 |
| 2.3.4 交流的平等性和情绪性 | 第17-18页 |
| 2.4 政府管理网络舆论的必要性 | 第18-20页 |
| 2.4.1 网络舆论自身存在缺陷 | 第18-19页 |
| 2.4.2 政府自身的职责要求 | 第19-20页 |
| 第3章 政府管理网络舆论的现状及问题分析 | 第20-29页 |
| 3.1 地方政府管理网络舆论的现状 | 第20-22页 |
| 3.1.1 政府新闻公关意识加强 | 第20-21页 |
| 3.1.2 各级政府普通“触网” | 第21页 |
| 3.1.3 官员问责力度加大、网络举报渠道拓宽 | 第21-22页 |
| 3.2 地方政府管理网络舆论的问题分析 | 第22-29页 |
| 3.2.1 信息传播不及时 | 第22-23页 |
| 3.2.2 舆论管制过严 | 第23-24页 |
| 3.2.3 责任主任避责 | 第24-26页 |
| 3.2.4 预警机制失效 | 第26-27页 |
| 3.2.5 引导方案粗糙 | 第27-29页 |
| 第4章 发达国家引导网络舆论的启示 | 第29-34页 |
| 4.1 国外发达国家网络舆论的现状 | 第29页 |
| 4.2 国外网络舆论的管理模式 | 第29-30页 |
| 4.3 国外网络舆论管理的具体方式 | 第30-32页 |
| 4.3.1 政府立法管理 | 第31页 |
| 4.3.2 技术手段控制 | 第31页 |
| 4.3.3 网络行业与用户自律 | 第31页 |
| 4.3.4 市场机制的调节 | 第31-32页 |
| 4.4 国外网络舆论管理差异性与多元化的必然性 | 第32-33页 |
| 4.4.1 现有媒体管理惯例对网络舆论管理方式的影响 | 第32页 |
| 4.4.2 特定市场运行机制的影响 | 第32页 |
| 4.4.3 特定政治文化传统的影响 | 第32-33页 |
| 4.5 国外网络舆论管理对我国的启示 | 第33-34页 |
| 第5章 地方政府合理引导网络舆论的策略 | 第34-44页 |
| 5.1 政府需提高执政水平 | 第34-37页 |
| 5.2 加强网络监管,提升网民素质 | 第37-38页 |
| 5.3 培养“意见领袖”,争夺话语权 | 第38-39页 |
| 5.4 政府应健全网络舆情联动应急机制 | 第39-41页 |
| 5.4.1 网络舆情监测 | 第40页 |
| 5.4.2 网络舆情预警 | 第40-41页 |
| 5.4.3 网络舆情应对 | 第41页 |
| 5.5 引入非政府组织参与网络舆论管理 | 第41-43页 |
| 5.5.1 西方各国重视行业自律组织管理作用 | 第41-42页 |
| 5.5.2 我国应重视行业自律组织管理作用 | 第42-43页 |
| 5.6 系统专业的政府公关培训 | 第43-44页 |
| 第6章 结论与展望 | 第44-45页 |
| 6.1 结论 | 第44页 |
| 6.2 展望 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |