| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 0 绪论 | 第11-25页 |
| 0.1 研究背景与意义 | 第11-14页 |
| 0.2 会展营销研究综述 | 第14-21页 |
| 0.2.1 国外会展营销研究综述 | 第14-16页 |
| 0.2.2 国内会展营销研究综述 | 第16-21页 |
| 0.3 研究方法与思路 | 第21-24页 |
| 0.4 创新点与不足 | 第24-25页 |
| 1 服务原理概述 | 第25-39页 |
| 1.1 服务的定义及特点 | 第25-26页 |
| 1.1.1 服务的定义 | 第25-26页 |
| 1.1.2 服务的特点 | 第26页 |
| 1.2 服务产品内容 | 第26-27页 |
| 1.3 服务的生产 | 第27-30页 |
| 1.3.1 服务生产的要素投入 | 第28页 |
| 1.3.2 服务的生产过程 | 第28-29页 |
| 1.3.3 服务生产的环境 | 第29-30页 |
| 1.4 服务的消费 | 第30-32页 |
| 1.4.1 服务消费决策的影响因素 | 第30-31页 |
| 1.4.2 服务消费过程的特点 | 第31-32页 |
| 1.5 服务营销的概念与特点 | 第32-33页 |
| 1.6 服务营销组合 | 第33-37页 |
| 1.6.1 服务营销组合—产品 | 第33页 |
| 1.6.2 服务营销组合--价格 | 第33-34页 |
| 1.6.3 服务营销组合--渠道 | 第34-35页 |
| 1.6.4 服务营销组合--促销 | 第35页 |
| 1.6.5 服务营销组合--有形展示 | 第35-36页 |
| 1.6.6 服务营销组合--人员 | 第36页 |
| 1.6.7 服务营销组合--过程 | 第36-37页 |
| 1.7 本章小结 | 第37-39页 |
| 2 国际会展及国际会展服务产品分析 | 第39-52页 |
| 2.1 会展的理论界定及分类 | 第39-40页 |
| 2.1.1 会展的理论界定 | 第39页 |
| 2.1.2 会展的分类 | 第39-40页 |
| 2.2 国际会展概述 | 第40-44页 |
| 2.2.1 国际会展的定义 | 第40-41页 |
| 2.2.2 国际会展的类型 | 第41-43页 |
| 2.2.3 国际会展的特征 | 第43-44页 |
| 2.3 国际会展服务产品分析 | 第44-46页 |
| 2.4 国际会展服务生产分析 | 第46-49页 |
| 2.4.1 国际会展服务的生产者 | 第46页 |
| 2.4.2 国际会展服务生产的要素投入 | 第46-47页 |
| 2.4.3 国际会展服务的生产过程 | 第47-48页 |
| 2.4.4 国际会展服务生产环境 | 第48-49页 |
| 2.5 国际会展服务消费分析 | 第49-50页 |
| 2.5.1 国际会展服务的消费者 | 第49页 |
| 2.5.2 国际会展服务消费决策影响因素 | 第49-50页 |
| 2.5.3 国际会展服务消费过程的特点 | 第50页 |
| 2.6 本章小结 | 第50-52页 |
| 3 基于服务原理的国际会展营销理论研究 | 第52-62页 |
| 3.1 国际会展营销研究框架 | 第52-53页 |
| 3.2 国际会展营销的主体与客体 | 第53-55页 |
| 3.3 国际会展营销体系的构建 | 第55-56页 |
| 3.4 国际会展营销组合要素 | 第56-61页 |
| 3.4.1 国际会展营销组合要素—产品 | 第57页 |
| 3.4.2 国际会展营销组合要素—价格 | 第57-58页 |
| 3.4.3 国际会展营销组合要素—渠道 | 第58-59页 |
| 3.4.4 国际会展营销组合要素—促销 | 第59页 |
| 3.4.5 国际会展营销组合要素—有形展示 | 第59-60页 |
| 3.4.6 国际会展营销组合要素—人员 | 第60-61页 |
| 3.4.7 国际会展营销组合要素—过程 | 第61页 |
| 3.5 本章小结 | 第61-62页 |
| 4 基于服务原理的国际会展营销实践研究 | 第62-72页 |
| 4.1 近几年来我国国际会展营销实践方面所取得的进展 | 第62页 |
| 4.2 基于服务原理对我国国际会展营销实践中所存在问题的分析 | 第62-68页 |
| 4.2.1 以市场需求为基础的营销导向未能很好的贯彻于实践 | 第63-64页 |
| 4.2.2 国际会展营销组合各要素的运用管理存在诸多问题 | 第64-68页 |
| 4.3 基于服务原理的提升我国国际会展营销水平的建议 | 第68-71页 |
| 4.3.1 提升我国国际展会营销水平的建议 | 第68-69页 |
| 4.3.2 提升我国国际会议营销水平的建议 | 第69-70页 |
| 4.3.3 提升我国国际节事活动营销水平的建议 | 第70-71页 |
| 4.4 本章小结 | 第71-72页 |
| 5 结论与展望 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 个人简历 | 第79-80页 |
| 发表的学术论文 | 第80-81页 |
