| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-26页 |
| 1.1 论文的研究背景、目的及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-22页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-17页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第17-22页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第22页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第22-24页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第22-24页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第24页 |
| 1.4 论文的创新之处 | 第24-26页 |
| 第2章 社会化媒体和公共危机信息的现状分析 | 第26-35页 |
| 2.1 社会化媒体发展现状 | 第26-28页 |
| 2.1.1 社会化媒体的特点 | 第26-27页 |
| 2.1.2 社会化媒体在我国发展历程 | 第27-28页 |
| 2.2 公共危机中用户信息行为分析 | 第28-32页 |
| 2.2.1 公共危机中用户的信息需求行为 | 第29-30页 |
| 2.2.2 公共危机中用户的信息寻求行为 | 第30页 |
| 2.2.3 公共危机中用户的信息查寻行为 | 第30-31页 |
| 2.2.4 公共危机中用户的信息采纳行为 | 第31-32页 |
| 2.3 社会化媒体对公共危机信息的影响 | 第32-34页 |
| 2.3.1 社会化媒体对公共危机信息的积极影响 | 第32-33页 |
| 2.3.2 社会化媒体对公共危机信息的消极影响 | 第33-34页 |
| 2.4 本章小结 | 第34-35页 |
| 第3章 信息采纳行为模型构建与研究假设 | 第35-46页 |
| 3.1 研究理论依据 | 第35-38页 |
| 3.1.1 技术接受与利用综合模型 | 第35-36页 |
| 3.1.2 感知风险理论 | 第36-37页 |
| 3.1.3 危机情境传播理论 | 第37页 |
| 3.1.4 信息采纳理论 | 第37-38页 |
| 3.2 变量选取与测量维度 | 第38-42页 |
| 3.2.1 社会影响 | 第38-39页 |
| 3.2.2 促成条件 | 第39页 |
| 3.2.3 感知风险 | 第39-40页 |
| 3.2.4 组织声誉 | 第40-41页 |
| 3.2.5 信息有用性 | 第41页 |
| 3.2.6 采纳意图 | 第41-42页 |
| 3.2.7 采纳行为 | 第42页 |
| 3.3 模型的研究假设 | 第42-45页 |
| 3.3.1 社会影响与危机信息采纳意图的关系 | 第42-43页 |
| 3.3.2 促成条件与危机信息采纳意图的关系 | 第43页 |
| 3.3.3 感知风险与危机信息采纳意图的关系 | 第43页 |
| 3.3.4 组织声誉与危机信息采纳意图的关系 | 第43-44页 |
| 3.3.5 信息有用性与危机信息采纳意图的关系 | 第44页 |
| 3.3.6 危机信息采纳意图和危机信息采纳行为的关系 | 第44页 |
| 3.3.7 控制变量和各变量的关系 | 第44-45页 |
| 3.4 公共危机中社会化媒体用户信息采纳行为模型构建 | 第45页 |
| 3.5 本章小结 | 第45-46页 |
| 第4章 信息采纳行为的影响因素实证分析 | 第46-68页 |
| 4.1 研究设计 | 第46-49页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第46-49页 |
| 4.1.2 数据收集 | 第49页 |
| 4.1.3 数据分析方法 | 第49页 |
| 4.2 描述性统计分析 | 第49-53页 |
| 4.2.1 样本特征分析 | 第49-50页 |
| 4.2.2 危机信息感知情况分析 | 第50-51页 |
| 4.2.3 测量变量的统计分析 | 第51-53页 |
| 4.3 信度分析 | 第53页 |
| 4.4 效度分析 | 第53-55页 |
| 4.4.1 内容效度分析 | 第53-54页 |
| 4.4.2 验证性因素分析 | 第54-55页 |
| 4.5 结构方程全模型的拟合检验 | 第55-63页 |
| 4.5.1 模型的界定 | 第55-57页 |
| 4.5.2 模型的估计 | 第57-58页 |
| 4.5.3 模型的评价 | 第58-61页 |
| 4.5.4 模型的修正 | 第61-63页 |
| 4.6 方差分析 | 第63-65页 |
| 4.6.1 性别对各自变量的影响分析 | 第63页 |
| 4.6.2 年龄对各自变量的影响分析 | 第63-64页 |
| 4.6.3 教育程度对各变量的影响分析 | 第64-65页 |
| 4.7 研究结果讨论 | 第65-67页 |
| 4.8 本章小结 | 第67-68页 |
| 第5章 科学引导信息采纳行为的建议 | 第68-74页 |
| 5.1 多视角营造良好的社会氛围 | 第68-69页 |
| 5.1.1 培养意见领袖构建良好的社会影响 | 第68页 |
| 5.1.2 建立实时交流平台构建良好的社会影响 | 第68-69页 |
| 5.2 改善用户信息素养增强促成条件 | 第69页 |
| 5.3 多角度提高风险评估判断力 | 第69-70页 |
| 5.3.1 社会化媒体运营商完善网络实名制弱化感知风险 | 第70页 |
| 5.3.2 加强用户培训和指导提高用户风险判断评估能力 | 第70页 |
| 5.4 多维度规范危机信息的质量 | 第70-72页 |
| 5.4.1 社会化媒体运营商加强相关技术确保信息有用性 | 第70-71页 |
| 5.4.2 政府确立相关法律法规保证信息真实性 | 第71-72页 |
| 5.4.3 加强主流媒体和社会化媒体融合确保信息质量 | 第72页 |
| 5.5 本章小结 | 第72-74页 |
| 结论 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-87页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 附录 | 第89-94页 |
