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共享经济中顾客感知价值对消费者行为意向影响研究--以共享专车为例

致谢第5-6页
摘要第6-7页
ABSTRACT第7-8页
1 引言第12-18页
    1.1 研究背景和问题第12-13页
        1.1.1 研究背景第12-13页
        1.1.2 研究问题第13页
    1.2 研究目的和意义第13-15页
        1.2.1 研究目的第13-14页
        1.2.2 研究意义第14-15页
    1.3 研究方法和框架第15-16页
        1.3.1 研究方法第15页
        1.3.2 研究框架第15-16页
    1.4 本文创新点第16-18页
2 理论综述与研究现状第18-35页
    2.1 共享经济研究综述第18-23页
        2.1.1 共享经济的概念界定第18-20页
        2.1.2 共享经济的类型第20-22页
        2.1.3 共享经济领域与消费者相关的研究第22-23页
    2.2 消费者行为模式研究综述第23-28页
        2.2.1 传统市场环境下关于消费者购买行为模式的研究第23-25页
        2.2.2 传统互联网环境下关于消费者购买行为模式的研究第25-26页
        2.2.3 移动互联网环境下关于消费者购买行为模式的研究第26-28页
    2.3 顾客感知价值研究综述第28-31页
        2.3.1 顾客感知价值的概念第28-29页
        2.3.2 顾客感知价值的测量维度第29-31页
    2.4 顾客满意研究综述第31页
    2.5 消费者行为意向研究综述第31-33页
        2.5.1 消费者行为意向的概念第31-32页
        2.5.2 消费者行为意向的测量维度第32-33页
    2.6顾客感知价值、顾客满意和消费者行为意向相关研究第33页
    2.7本章总结第33-35页
3 研究假设与概念模型第35-43页
    3.1 研究模型第35-36页
    3.2 研究假设第36-37页
        3.2.1 顾客满意时,共享经济中顾客感知价值对消费者行为意向的影响研究假设第36-37页
        3.2.2 顾客不满意时,共享经济中顾客感知价值对消费者行为意向的影响研究假设第37页
    3.3 变量的操作性定义与测量第37-39页
        3.3.1 变量释义第37-38页
        3.3.2 变量测量第38-39页
    3.4 问卷设计第39页
    3.5 问卷预测试第39-41页
    3.6 研究模型及假设修正第41-43页
4 数据统计分析第43-55页
    4.1 样本背景信息统计第43-44页
    4.2 描述性数据统计分析第44-46页
    4.3 信度分析第46-47页
    4.4 效度分析第47-48页
    4.5 相关分析第48-50页
        4.5.1 顾客满意时,顾客感知价值与消费者行为意向的相关分析第49页
        4.5.2 顾客不满意时,顾客感知价值与消费者行为意向的相关分析第49-50页
    4.6 回归分析第50-53页
        4.6.1 顾客满意时,顾客感知价值与消费者行为意向的回归分析第50-52页
        4.6.2 顾客不满意时,顾客感知价值与消费者行为意向的回归分析第52-53页
    4.7 假设验证与模型确定第53-55页
5 研究结论与启示第55-61页
    5.1 研究结论第55-58页
        5.1.1 共享经济参与者基本情况分析第55页
        5.1.2 共享经济中的消费者行为模式第55-56页
        5.1.3 共享经济中顾客感知价值与消费者行为意向维度的确定第56页
        5.1.4 共享经济中顾客感知价值对消费者行为意向的影响第56-58页
    5.2 建议与启示第58-59页
    5.3 研究局限与展望第59-61页
        5.3.1 调研方式的局限性第59-60页
        5.3.2 调研对象的局限性第60页
        5.3.3 研究内容的局限性第60-61页
参考文献第61-65页
附录第65-67页
作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果第67-69页
学位论文数据集第69页

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