| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究范围和方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究范围 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 与本文研究相关的理论和文献综述 | 第13-18页 |
| 2.1 相关理论 | 第13-15页 |
| 2.1.1 企业战略管理理论 | 第13页 |
| 2.1.2 核心竞争力理论 | 第13-14页 |
| 2.1.3 运营及供应链管理理论 | 第14页 |
| 2.1.4 市场营销理论 | 第14-15页 |
| 2.2 文献综述 | 第15-18页 |
| 2.2.1 关于企业战略行为的研究 | 第15页 |
| 2.2.2 关于提高企业核心竞争力的研究 | 第15页 |
| 2.2.3 关于利用电子商务平台开拓业务的研究 | 第15-18页 |
| 第3章 D公司及其产品简介 | 第18-22页 |
| 3.1 D公司简介 | 第18-19页 |
| 3.1.1 D公司的历史背景 | 第18-19页 |
| 3.1.2 D公司的组织架构 | 第19页 |
| 3.2 D公司产品简介 | 第19-22页 |
| 3.2.1 D公司的行车产品 | 第20页 |
| 3.2.2 D公司的部件产品 | 第20-22页 |
| 第4章 D公司经营现状分析 | 第22-29页 |
| 4.1 D公司竞争环境分析 | 第22-26页 |
| 4.1.1 行业现有竞争者 | 第22-24页 |
| 4.1.2 替代品 | 第24页 |
| 4.1.3 潜在进入者 | 第24-25页 |
| 4.1.4 供应商 | 第25页 |
| 4.1.5 客户 | 第25页 |
| 4.1.6 五力综合分析 | 第25-26页 |
| 4.2 D公司竞争力分析 | 第26-28页 |
| 4.2.1 优势 | 第26页 |
| 4.2.2 劣势 | 第26-27页 |
| 4.2.3 机会 | 第27页 |
| 4.2.4 威胁 | 第27-28页 |
| 4.2.5 组合战略分析 | 第28页 |
| 4.3 D公司现状分析结论 | 第28-29页 |
| 第5章 D公司拓展国内业务的困境 | 第29-34页 |
| 5.1 不能有效和及时了解客户需求和市场需求 | 第29-30页 |
| 5.1.1 传统销售模式不能将客户的需求有效和及时地传递 | 第29页 |
| 5.1.2 相对固定的客户群体延误了市场需求的及时获取 | 第29-30页 |
| 5.2 生产运营上的不足影响销售的增长 | 第30-31页 |
| 5.2.1 信息沟通不畅降低订单的交货质量 | 第30-31页 |
| 5.2.2 原材料供应不稳定导致交货期过长 | 第31页 |
| 5.2.3 物流运输水平不高降低客户满意度 | 第31页 |
| 5.3 售后服务水平不高制约销售发展 | 第31-32页 |
| 5.3.1 服务响应不及时降低客户满意度 | 第31-32页 |
| 5.3.2 被动式服务模式不能满足客户的需求 | 第32页 |
| 5.4 传统市场营销模式不能更好地推广公司产品 | 第32-34页 |
| 5.4.1 市场营销方式单一不利于推广公司产品 | 第32-33页 |
| 5.4.2 传统市场宣传方式受众面窄不利于推广 | 第33-34页 |
| 第6章 D公司利用电子商务进一步拓展国内市场的策略 | 第34-44页 |
| 6.1 搭建适合D公司的电子商务平台 | 第34-37页 |
| 6.1.1 搭建D公司的B2B电子商务平台 | 第35-36页 |
| 6.1.2 与业务相关的其它电子商务平台相连接 | 第36-37页 |
| 6.2 通过电子商务平台及时了解客户需求和市场信息 | 第37-38页 |
| 6.2.1 缩短与客户信息交流的时间 | 第37-38页 |
| 6.2.2 增加与新客户及潜在客户的互动 | 第38页 |
| 6.3 通过电子商务平台优化生产运营 | 第38-40页 |
| 6.3.1 优化客户订单签订流程 | 第38页 |
| 6.3.2 提高原材料供应的稳定度和及时度 | 第38-39页 |
| 6.3.3 优化物流运输方案 | 第39-40页 |
| 6.3.4 提高公司内部信息共享度 | 第40页 |
| 6.4 通过电子商务平台提高售后服务质量 | 第40-41页 |
| 6.4.1 缩短售后服务的响应时间 | 第40-41页 |
| 6.4.2 通过电子商务平台提供主动式服务 | 第41页 |
| 6.5 基于电子商务平台采用新营销方式 | 第41-42页 |
| 6.5.1 通过电子商务平台进行营销 | 第41-42页 |
| 6.5.2 通过新媒体进行产品宣传和客户互动 | 第42页 |
| 6.6 电子商务平台的风险控制举措 | 第42-44页 |
| 6.6.1 有效地控制电子商务的技术风险 | 第42-43页 |
| 6.6.2 避免电子商务的税收和财务风险 | 第43页 |
| 6.6.3 控制电子商务的管理风险 | 第43-44页 |
| 第7章 本文主要结论与研究展望 | 第44-46页 |
| 7.1 本文主要结论 | 第44-45页 |
| 7.2 研究展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 卷内备考表 | 第49页 |
