中文摘要 | 第2-3页 |
Abstract | 第3页 |
中文文摘 | 第4-7页 |
目录 | 第7-10页 |
绪论 | 第10-18页 |
一、研究意义 | 第10页 |
二、研究现状 | 第10-14页 |
(一)、国外研究 | 第11-12页 |
(二)、国内研究 | 第12-14页 |
三、研究途径 | 第14-18页 |
(一)、研究方法 | 第14-15页 |
(二)、研究思路 | 第15页 |
(三)、研究内容 | 第15-18页 |
第一章 “数字旅游”解读 | 第18-26页 |
第一节、数字旅游 | 第18-19页 |
一、数字旅游内涵 | 第18页 |
二、数字旅游外延 | 第18-19页 |
第二节 发展数字旅游的必要性和可行性 | 第19-26页 |
一、数字旅游的必要性 | 第20-22页 |
二、数字旅游的可行性 | 第22-26页 |
第二章 数字时代旅游传播环境的转变 | 第26-34页 |
第一节 旅游传播模式发生变化 | 第26-31页 |
一、旅游活动传播主体增加 | 第27页 |
二、信息容量和发布渠道增强 | 第27-28页 |
三、单向信息传播方式的改变 | 第28-29页 |
四、旅游运营方式和营销手段更加丰富 | 第29-30页 |
五、旅游传播效果得到提升 | 第30-31页 |
第二节 数字时代旅游发展趋势 | 第31-34页 |
一、旅游大众化 | 第31页 |
二、出行散客化 | 第31页 |
三、行为个性化 | 第31-32页 |
四、营销网络化 | 第32-34页 |
第三章 武夷山数字旅游发展现状 | 第34-54页 |
第一节 武夷山数字旅游发展概况 | 第34-37页 |
一、人员机构方面 | 第35页 |
二、网络建设方面 | 第35页 |
三、互联网利用情况 | 第35-36页 |
四、“数字武夷”工程建设情况 | 第36-37页 |
五、武夷山“智慧旅游”发展情况 | 第37页 |
第二节 数字旅游对武夷山旅游业产生的影响 | 第37-54页 |
一、影响一:数字旅游促进武夷山旅游业重点领域的“二次创业” | 第38-45页 |
二、影响二:数字旅游促使武夷山旅游重点行业重新洗牌 | 第45-48页 |
三、影响三:数字旅游指引武夷山旅游发展方向 | 第48-54页 |
第四章 当前武夷山数字旅游存在的问题及表现 | 第54-64页 |
第一节 旅游产品亟待创新与开发,完成数字化转化 | 第54-55页 |
第二节 旅游品牌难以树立,数字化营销乏力 | 第55页 |
第三节 旅游公共服务发展滞后 | 第55-57页 |
一、无线网络服务难以满足现实的需求 | 第55-56页 |
二、旅游公共服务脱离游客和当地居民 | 第56页 |
三、缺乏反馈机制,旅游投诉渠道亟需加强 | 第56-57页 |
第四节 配套设施需要推进 | 第57-58页 |
一、电子商务滞后 | 第57页 |
二、旅游人才缺乏 | 第57-58页 |
三、建设资金短缺 | 第58页 |
第五节 旅游管理亟需改善 | 第58-59页 |
第六节 数字营销发展落后 | 第59-64页 |
一、网站营销存在的问题 | 第59-61页 |
二、“微营销”存在的问题 | 第61-64页 |
第五章 武夷山数字旅游发展对策 | 第64-86页 |
第一节 创新开发数字旅游产品,丰富旅游产品体系 | 第64-66页 |
一、立足武夷本土,开发具有武夷特色产品 | 第64页 |
二、转变市场观念,开发适销对路的旅游产品 | 第64页 |
三、加强科技文化融合,进行产品立体化创新 | 第64-65页 |
四、加快产品数字化转化,延伸旅游产品产业链 | 第65页 |
五、深化虚拟旅游发展,丰富旅游产品体系 | 第65-66页 |
第二节 提升武夷旅游品牌形象,加强品牌数字化传播 | 第66-68页 |
一、打造武夷数字旅游品牌,进行品牌精准定位 | 第66-67页 |
二、提炼武夷数字旅游形象,实现数字化传播 | 第67页 |
三、优化武夷数字旅游体验,提升旅游品牌价值 | 第67-68页 |
第三节 武夷山数字旅游营销策略 | 第68-73页 |
一、数字整合营销传播策略 | 第69-70页 |
二、联合营销策略 | 第70-72页 |
三、体验营销策略 | 第72-73页 |
第四节 武夷山数字旅游营销措施 | 第73-80页 |
一、人员促销 | 第73页 |
二、广告营销 | 第73-74页 |
三、公共关系 | 第74页 |
四、节事营销 | 第74-75页 |
五、数字营销 | 第75-79页 |
六、展览营销 | 第79页 |
七、其他 | 第79-80页 |
第五节 建立并完善数字旅游公共相关服务体系 | 第80-82页 |
一、加强武夷山智慧城市建设,实现城市无线数字化 | 第80页 |
二、提升门户网站和旅游热线服务能力,完善旅游咨询服务体系 | 第80-81页 |
三、建立游客回访制度,加强与游客互动,增加反馈渠道 | 第81页 |
四、与智慧城市、新农村、城镇化建设相结合,惠及游客和当地居民 | 第81-82页 |
第六节 加大资金投入,加快人才培养,完善配套保障 | 第82-83页 |
一、加大资金投入 | 第82页 |
二、加快人才培养 | 第82-83页 |
(一)、旅游行政部门 | 第82-83页 |
(二)、旅游行业协会 | 第83页 |
(三)、旅游院校 | 第83页 |
第七节 整合优势资源,发展旅游电子商务 | 第83-86页 |
一、培育新兴旅游市场,提高旅游电子商务市场份额 | 第83页 |
二、完善“数字武夷”电子商务发展公司建设 | 第83-84页 |
三、加强电子商务规范建设,引导电子商务健康发展 | 第84-86页 |
第六章 结语 | 第86-88页 |
附录1 近年国家颁布的关于促进旅游业发展的政策 | 第88-90页 |
附录2 数字旅游技术介绍 | 第90-93页 |
附录3 旅游六要素增加的旅游资讯内容 | 第93-94页 |
附录4 部分关于武夷山旅游网站 | 第94-95页 |
附录5 武夷山数字旅游座谈会调研提纲 | 第95-96页 |
参考文献 | 第96-98页 |
攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第98-100页 |
致谢 | 第100-102页 |
个人简历 | 第102-104页 |