心智模型在网络购物网站设计中的应用研究

摘要	第4-5页
Abstract	第5页
1 绪论	第8-14页
1.1 研究背景、目的及意义	第8-9页
1.2 国内外研究现状分析	第9-11页
1.3 本文研究内容及论文结构	第11-14页
2 相关概念界定及基础理论研究	第14-18页
2.1 心智模型的概念阐述及对比分析	第14-16页
2.2 影响购买决策的因素分析	第16-18页
3 心智模型与购物网站的关系研究	第18-35页
3.1 心智模型与用户体验的关系研究	第18-19页
3.2 心智模型在购物流程中的案例研究	第19-33页
3.3 获取心智模型的必要性	第33-35页
4 购物网站用户心智模型的获取	第35-48页
4.1 心智模型的获取	第35-43页
4.2 通过分析心智模型发现设计机会点	第43-47页
4.3 小结	第47-48页
5 心智模型的实际应用与验证	第48-63页
5.1 心智模型的应用实例	第48-60页
5.2 心智模型实际应用的验证	第60-62页
5.3 本章小结	第62-63页
6 总结与展望	第63-64页
致谢	第64-65页
参考文献	第65-69页
附录	第69-102页
附录1 用户网购行为选择访谈提纲	第69-71页
附录2 网站界面原型任务满意度评估问卷	第71-72页
附录3 用户访谈数据结果1	第72-92页
附录4 用户访谈数据分析结果	第92-100页
附录5 部分网页视觉效果图	第100-102页