| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| 第一节 研究的背景及意义 | 第10-11页 |
| 一 研究的背景 | 第10-11页 |
| 二 研究的目的及意义 | 第11页 |
| 第二节 研究的方法及内容 | 第11-13页 |
| 一 研究的方法 | 第11-12页 |
| 二 研究的思路及内容 | 第12-13页 |
| 第二章 LC证券郑州营业部营销环境分析 | 第13-22页 |
| 第一节LC证券郑州营业部概况 | 第13-15页 |
| 一 LC证券公司情况简介 | 第13-14页 |
| 二 LC证券郑州营业部自身情况简介 | 第14-15页 |
| 第二节 宏观环境分析 | 第15-18页 |
| 一 政治法律环境 | 第15-16页 |
| 二 经济环境分析 | 第16-17页 |
| 三 社会文化环境分析 | 第17-18页 |
| 四 技术环境分析 | 第18页 |
| 第三节 行业竞争环境分析 | 第18-19页 |
| 一 行业竞争分析 | 第18-19页 |
| 二 替代品竞争分析 | 第19页 |
| 第四节 微观环境分析 | 第19-22页 |
| 一 营业部组织结构 | 第19-20页 |
| 二 营业部关键资源 | 第20-22页 |
| 第三章 LC证券郑州营业部营销策略现状与存在问题分析 | 第22-28页 |
| 第一节 LC证券郑州营业部营销策略现状 | 第22-24页 |
| 一 产品策略 | 第22-23页 |
| 二 渠道策略 | 第23页 |
| 三 价格策略 | 第23-24页 |
| 四 促销策略 | 第24页 |
| 第二节 LC证券郑州营业部营销问题分析 | 第24-28页 |
| 第四章 LC证券郑州营业部STP营销战略分析 | 第28-34页 |
| 第一节 市场细分 | 第28-31页 |
| 一 地理因素 | 第29页 |
| 二 行为因素 | 第29-30页 |
| 三 人口因素 | 第30页 |
| 四 心理因素 | 第30-31页 |
| 第二节 目标市场的选择 | 第31-32页 |
| 第三节 市场定位 | 第32-34页 |
| 第五章 LC证券郑州营业部的营销策略优化 | 第34-43页 |
| 第一节 建立以客户为中心的服务营销理念 | 第34-35页 |
| 一 建立健全的CRM客户信息管理系统 | 第34页 |
| 二 随时掌握客户动态，及时提供相关服务 | 第34-35页 |
| 第二节 产品策略优化 | 第35-36页 |
| 一 客户分类管理，提供针对性细分产品 | 第35页 |
| 二 拓展创新性产品，丰富产品线 | 第35-36页 |
| 第三节 价格策略优化 | 第36-37页 |
| 一 差异化的佣金策略 | 第36页 |
| 二 提供增值服务，收取增值服务费 | 第36-37页 |
| 第四节 渠道策略优化 | 第37-38页 |
| 一 充分利用银行渠道 | 第37页 |
| 二 加大发展经纪人 | 第37页 |
| 三 加强财富管理团队建设 | 第37-38页 |
| 四 加快线上网络营销渠道建设 | 第38页 |
| 第五节 促销策略优化 | 第38-40页 |
| 一 日常人员促销 | 第39页 |
| 二 定期开展股市沙龙和投资者推介会 | 第39页 |
| 三 广告和公共关系促销 | 第39-40页 |
| 四 个人关系营销 | 第40页 |
| 第六节 人员策略优化 | 第40-41页 |
| 一 加强人员招聘和培养 | 第40-41页 |
| 二 提升营销理念和实现全员营销 | 第41页 |
| 三 建立激励机制和考评体系 | 第41页 |
| 第七节 有形展示策略优化 | 第41-42页 |
| 一 营销部的整体形象展示 | 第42页 |
| 二 营业部的优势特色展示 | 第42页 |
| 第八节 服务营销过程策略优化 | 第42-43页 |
| 第六章 LC证券郑州营业部的营销策略实施保障 | 第43-47页 |
| 第一节 公司组织制度 | 第43-44页 |
| 第二节 人力资源保障 | 第44-45页 |
| 第三节 合规风险的管控 | 第45-47页 |
| 第七章 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 个人简历 | 第51页 |