| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法与思路 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论界定与研究 | 第17-20页 |
| 2.1 多元化经营理论 | 第17页 |
| 2.2 战略营销管理 | 第17-20页 |
| 2.2.1 营销战略STP分析 | 第18页 |
| 2.2.2 营销组合 4P策略 | 第18-19页 |
| 2.2.3 顾客让渡价值理论 | 第19页 |
| 2.2.4 品牌策略理论 | 第19-20页 |
| 第3章 中石化湖北分公司加油站非油品业务开展概况 | 第20-23页 |
| 3.1 湖北分公司非油品业务发展现状 | 第20-21页 |
| 3.2 湖北分公司加油站开展非油品业务的必要性 | 第21-23页 |
| 第4章 湖北分公司加油站非油品业务发展环境分析 | 第23-35页 |
| 4.1 湖北分公司加油站非油品业务的外部环境分析 | 第23-30页 |
| 4.1.1 宏观环境分析 | 第23-25页 |
| 4.1.2 行业竞争性环境分析 | 第25-30页 |
| 4.2 湖北分公司加油站非油品业务的内部环境分析 | 第30-31页 |
| 4.2.1 企业营销能力分析 | 第30页 |
| 4.2.2 企业价值链分析 | 第30页 |
| 4.2.3 企业文化分析 | 第30-31页 |
| 4.3 湖北分公司加油站非油品业务的内外部环境SWOT分析 | 第31-35页 |
| 4.3.1 优势 | 第31-32页 |
| 4.3.2 劣势 | 第32-33页 |
| 4.3.3 机会 | 第33页 |
| 4.3.4 威胁 | 第33-35页 |
| 第5章 中石化湖北分公司非油品业务存在问题及发展策略 | 第35-47页 |
| 5.1 湖北分公司加油站开展非油品业务过程中存在的问题 | 第35-37页 |
| 5.2 湖北分公司加油站非油品业务发展策略 | 第37-47页 |
| 5.2.1 加强非油品专业人才队伍建设 | 第37页 |
| 5.2.2 采用个性化的营销管理策略 | 第37-41页 |
| 5.2.3 搭建融洽的企业合作伙伴关系 | 第41-42页 |
| 5.2.4 健全风险预警机制 | 第42-45页 |
| 5.2.5 完善顶层设计与效能监察制度 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
