| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第13-17页 |
| 1.1 课题的背景、目的和意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 课题的背景 | 第13页 |
| 1.1.2 本研究的目的 | 第13-14页 |
| 1.1.3 本研究的意义 | 第14页 |
| 1.2 课题研究内容和技术路线 | 第14-17页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.2.2 技术路线 | 第15-17页 |
| 第2章 国内外研究综述及相关理论 | 第17-30页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第17-21页 |
| 2.1.1 顾客满意度 | 第17-18页 |
| 2.1.2 模糊层次分析法 | 第18-19页 |
| 2.1.3 设计过程 | 第19-20页 |
| 2.1.4 产品概念评价 | 第20-21页 |
| 2.2 设计评价 | 第21-26页 |
| 2.2.1 设计评价的定义 | 第21页 |
| 2.2.2 设计评价的分类 | 第21-22页 |
| 2.2.3 设计评价的原则 | 第22-23页 |
| 2.2.4 设计评价的方法 | 第23-25页 |
| 2.2.5 设计评价的趋势 | 第25-26页 |
| 2.3 产品设计需求 | 第26-28页 |
| 2.4 感性工学 | 第28-29页 |
| 2.5 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 研究样本方案及评价指标体系构建 | 第30-37页 |
| 3.1 研究样本方案 | 第30-32页 |
| 3.1.1 搜集且筛选样本方案图片 | 第30-31页 |
| 3.1.2 研究样本方案的确定 | 第31-32页 |
| 3.2 产品概念设计评价指标 | 第32-33页 |
| 3.2.1 收集并筛选评价指标 | 第32-33页 |
| 3.2.2 构建评价指标体系 | 第33页 |
| 3.3 实例研究 | 第33-35页 |
| 3.3.1 确定台灯的研究样本方案 | 第33-34页 |
| 3.3.2 构建代表性评价指标体系 | 第34-35页 |
| 3.4 本章小结 | 第35-37页 |
| 第4章 产品概念设计顾客满意度评价模型建立 | 第37-45页 |
| 4.1 指标重要度 | 第37-38页 |
| 4.2 指标满意度 | 第38-39页 |
| 4.3 概念设计顾客满意度评价 | 第39-40页 |
| 4.3.1 构建满意度模型 | 第39-40页 |
| 4.3.2 提取选择方案 | 第40页 |
| 4.4 实例研究 | 第40-44页 |
| 4.4.1 建立台灯各级指标重要度 | 第40-42页 |
| 4.4.2 第2级指标满意度的计算 | 第42-43页 |
| 4.4.3 台灯概念设计顾客满意度评价 | 第43-44页 |
| 4.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 第5章 基于顾客满意度的概念方案决策 | 第45-53页 |
| 5.1 产品优化设计 | 第45-46页 |
| 5.2 概念设计方案决策 | 第46-47页 |
| 5.2.1 建立概念设计方案优化分析系统 | 第46-47页 |
| 5.2.2 所选方案顾客满意度与其各级指标顾客满意度、重要度对比分析 | 第47页 |
| 5.2.3 所选方案顾客满意度与其它方案顾客满意度对比分析 | 第47页 |
| 5.3 实例研究 | 第47-52页 |
| 5.3.1 所选方案a3顾客满意度与其各级指标顾客满意度、重要度对比分析 | 第47-48页 |
| 5.3.2 所选方案a3顾客满意度与其它方案a1、a2、a4顾客满意度对比分析 | 第48-51页 |
| 5.3.3 概念设计方案决策 | 第51-52页 |
| 5.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 总结与展望 | 第53-55页 |
| 总结 | 第53-54页 |
| 创新点 | 第54页 |
| 展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文 | 第61-62页 |
| 附录B 攻读学位期间参与编写的普通高等教育工业设计专业“十三五”规划教材 | 第62-63页 |
| 附录C 研究调查问卷 | 第63-69页 |
| 附录D 指标权重计算的部分程序 | 第69页 |
