| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 政府对于“互联网+”的倡导 | 第11页 |
| 1.1.2 外卖O2O平台对中小餐饮商家的影响 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究的理论意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究的现实意义 | 第13页 |
| 1.3 研究流程 | 第13-15页 |
| 1.4 主要特点及创新点 | 第15-16页 |
| 1.5 本章小结 | 第16-17页 |
| 2 文献综述 | 第17-26页 |
| 2.1 国外研究综述 | 第17-23页 |
| 2.1.1 对于信息技术接受的相关理论综述 | 第17-21页 |
| 2.1.2 影响因素 | 第21-22页 |
| 2.1.3 中小餐饮业的研究 | 第22-23页 |
| 2.2 国内相关研究 | 第23-25页 |
| 2.2.1 技术接受相关理论的研究综述 | 第23页 |
| 2.2.2 国内中小餐饮业的研究综述 | 第23-25页 |
| 2.3 本章小结 | 第25-26页 |
| 3 中小餐饮商家决策过程和商家采纳外卖O2O平台的影响因素分析 | 第26-34页 |
| 3.1 中小餐饮商家决策过程 | 第26-29页 |
| 3.1.1 中小餐饮业的特征 | 第26-27页 |
| 3.1.2 中小餐饮业决策过程 | 第27-29页 |
| 3.2 采用外卖O2O平台的影响因素分析 | 第29-32页 |
| 3.2.1 中小餐饮商家采用外卖O2O平台的影响因素及研究假设 | 第29-30页 |
| 3.2.2 组织层面因素 | 第30-32页 |
| 3.2.3 个人层面因素 | 第32页 |
| 3.3 研究模型设计 | 第32-33页 |
| 3.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 4 研究设计 | 第34-39页 |
| 4.1 研究方法 | 第34页 |
| 4.2 研究过程 | 第34-38页 |
| 4.2.1 问卷变量测量 | 第34-35页 |
| 4.2.2 问卷变量定义及问题 | 第35-37页 |
| 4.2.3 预调研 | 第37页 |
| 4.2.4 数据收集 | 第37-38页 |
| 4.3 本章小结 | 第38-39页 |
| 5 中小餐饮商家采用外卖O2O平台的影响因素实证分析 | 第39-53页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第39-42页 |
| 5.1.1 商家基本情况描述性分析 | 第39-41页 |
| 5.1.2 样本变量描述性统计分析 | 第41-42页 |
| 5.2 信度和效度分析 | 第42-46页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第42-44页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第44-45页 |
| 5.2.3 因子分析 | 第45-46页 |
| 5.3 结构方程模型分析 | 第46-49页 |
| 5.3.1 模型适配度检验 | 第46-48页 |
| 5.3.2 模型分析结果 | 第48-49页 |
| 5.4 路径分析 | 第49-51页 |
| 5.5 本章小结 | 第51-53页 |
| 6 促进中小餐饮商家采用外卖O2O平台的策略分析 | 第53-56页 |
| 6.1 基于组织层面的策略 | 第53-54页 |
| 6.1.1 基于技术因素的策略 | 第53页 |
| 6.1.2 基于组织因素的策略 | 第53-54页 |
| 6.1.3 基于环境因素的策略 | 第54页 |
| 6.2 基于个人层面的策略 | 第54-55页 |
| 6.2.1 基于感知有用性的策略 | 第54页 |
| 6.2.2 基于感知易用性的策略 | 第54-55页 |
| 6.3 本章小结 | 第55-56页 |
| 7 结论与展望 | 第56-58页 |
| 7.1 研究结论 | 第56页 |
| 7.2 研究局限性与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62-65页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
