基于用户体验的即时通信应用的评估与量化模型研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 即时通信应用发展现状 | 第8-9页 |
| 1.2 即时通信应用研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 即时通信应用研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.2 对目前研究现状的总结 | 第12页 |
| 1.3 研究主要内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究目的及意义 | 第13页 |
| 1.4.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.4.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.5 研究方法及思路 | 第13-15页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第13-15页 |
| 1.5.2 研究思路 | 第15页 |
| 1.6 创新点 | 第15-16页 |
| 2 课题相关理论研究 | 第16-21页 |
| 2.1 用户体验理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 用户体验定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 用户体验元素 | 第17-18页 |
| 2.2 用户体验评估与量化 | 第18-20页 |
| 2.2.1 用户体验评估介绍 | 第18页 |
| 2.2.2 用户体验评估要素 | 第18-19页 |
| 2.2.3 用户体验评估方法 | 第19-20页 |
| 本章小结 | 第20-21页 |
| 3 即时通信应用评价模型构建 | 第21-40页 |
| 3.1 即时通信应用用户体验影响因素 | 第21-24页 |
| 3.1.1 认知体验 | 第21页 |
| 3.1.2 审美体验 | 第21-22页 |
| 3.1.3 行为体验 | 第22-23页 |
| 3.1.4 情感体验 | 第23-24页 |
| 3.2 即时通信应用评价指标体系 | 第24-34页 |
| 3.2.1 用户访谈 | 第24-25页 |
| 3.2.2 问卷调查 | 第25-32页 |
| 3.2.3 构建即时通信应用指标评价体系 | 第32-34页 |
| 3.3 即时通信应用评估与量化模型 | 第34-39页 |
| 3.3.1 指标权重获取 | 第34-36页 |
| 3.3.2 指标权重检验 | 第36-38页 |
| 3.3.3 构建即时通信应用建评估与量化模型 | 第38-39页 |
| 本章小结 | 第39-40页 |
| 4 即时通信应用评价的实证研究 | 第40-53页 |
| 4.1 即时通信应用案列分析 | 第40-42页 |
| 4.1.1 案例选择 | 第40页 |
| 4.1.2 个案简介 | 第40-42页 |
| 4.2 即时通信应用案例评价过程 | 第42-44页 |
| 4.2.1 即时通信应用的评分统计 | 第42-43页 |
| 4.2.2 综合评价及结果分析 | 第43-44页 |
| 4.3 即时通信应用案例改进设计 | 第44-50页 |
| 4.3.1 小米米聊界面优化设计 | 第44-45页 |
| 4.3.2 米聊优化界面原型 | 第45-47页 |
| 4.3.3 米聊界面优化视觉设计 | 第47-50页 |
| 4.4 用户测试 | 第50-51页 |
| 4.4.1 测试方法与过程 | 第50页 |
| 4.4.2 测试结果分析 | 第50-51页 |
| 本章小结 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录A 附录内容名称 | 第59-67页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文及科研成果 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
