基于顾客价值的双渠道环境下消费者购买路径选择意愿研究
| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12页 |
| 1.4 研究方法与研究框架 | 第12-13页 |
| 1.5 创新点 | 第13-15页 |
| 2 文献综述及理论基础 | 第15-29页 |
| 2.1 理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1.1 顾客价值理论 | 第15-19页 |
| 2.1.2 渠道理论 | 第19-20页 |
| 2.2 相关研究综述 | 第20-29页 |
| 2.2.1 渠道选择行为相关研究综述 | 第20-25页 |
| 2.2.2 顾客价值在渠道决策中的相关研究 | 第25-27页 |
| 2.2.3 评述与总结 | 第27-29页 |
| 3 研究框架与实证设计 | 第29-44页 |
| 3.1 渠道选择中顾客价值的构成 | 第29-31页 |
| 3.2 研究假设 | 第31-35页 |
| 3.3 相关概念的定义与测量 | 第35-37页 |
| 3.3.1 顾客总利益 | 第35-36页 |
| 3.3.2 顾客总成本 | 第36-37页 |
| 3.4 调研设计 | 第37页 |
| 3.5 问卷信效度分析 | 第37-44页 |
| 3.5.1 信度分析 | 第38-39页 |
| 3.5.2 效度分析 | 第39-44页 |
| 4 实证分析与结果讨论 | 第44-60页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第44-46页 |
| 4.2 独立样本T检验 | 第46-48页 |
| 4.3 因子分析 | 第48-50页 |
| 4.4 相关性分析 | 第50-51页 |
| 4.5 消费者渠道选择意愿的计量模型设定 | 第51-53页 |
| 4.6 模型与运算结果 | 第53-56页 |
| 4.7 实证结果与讨论 | 第56-60页 |
| 5 结论与启示 | 第60-64页 |
| 5.1 主要结论 | 第60-61页 |
| 5.2 启示与建议 | 第61-62页 |
| 5.3 研究局限与展望 | 第62-64页 |
| 5.3.1 研究局限 | 第62-63页 |
| 5.3.2 研究展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录A | 第68-70页 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第70-72页 |
| 学位论文数据集 | 第72页 |
