| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研究 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 研究的内容与创新点 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 概念及理论综述 | 第14-22页 |
| 2.1 房地产市场营销 | 第14-16页 |
| 2.1.1 市场营销概念 | 第14页 |
| 2.1.2 房地产内涵及营销 | 第14-15页 |
| 2.1.3 房地产营销流程 | 第15-16页 |
| 2.2 房地产营销理论 | 第16-19页 |
| 2.2.1 房地产4Ps营销理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 房地产4Cs营销理论 | 第17页 |
| 2.2.3 房地产STP分析 | 第17-18页 |
| 2.2.4 网络营销理论—4I理论 | 第18-19页 |
| 2.3 微信及微信营销 | 第19-22页 |
| 2.3.1 微信的发展 | 第19-20页 |
| 2.3.2 微信营销定义及特点 | 第20页 |
| 2.3.3 微信营销的作用 | 第20-21页 |
| 2.3.4 微信营销运作模式 | 第21-22页 |
| 第三章 HF房地产公司营销现状及问题分析 | 第22-27页 |
| 3.1 HF房地产公司简介 | 第22-23页 |
| 3.2 HF房地产公司营销现状及存在问题 | 第23-25页 |
| 3.2.1 HF房地产公司营销现状 | 第23页 |
| 3.2.2 HF房地产公司营销现状分析 | 第23-25页 |
| 3.3 营销中存在问题的成因分析 | 第25-27页 |
| 3.3.1 营销目标脱离实际 | 第25页 |
| 3.3.2 营销策略制定的随意性 | 第25-26页 |
| 3.3.3 营销策略的实施缺乏系统性 | 第26页 |
| 3.3.4 不能实现精准营销 | 第26-27页 |
| 第四章 HF房地产公司微信营销可行性分析 | 第27-32页 |
| 4.1 HF房地产公司微信营销适用性分析 | 第27-28页 |
| 4.1.1 用户基数巨大 | 第27页 |
| 4.1.2 微信自身属性的拓展 | 第27-28页 |
| 4.1.3 房地产项目微信营销是期望理论的表征 | 第28页 |
| 4.2 HF房地产公司微信营销STP分析 | 第28-32页 |
| 4.2.1 微信营销市场细分 | 第29-30页 |
| 4.2.2 微信营销目标市场 | 第30-31页 |
| 4.2.3 微信营销产品定位 | 第31-32页 |
| 第五章 HF房地产公司微信营销策略体系的构建 | 第32-43页 |
| 5.1 确立HF房地产公司微信营销目标 | 第32-34页 |
| 5.1.1 微信营销目标定位 | 第32-33页 |
| 5.1.2 基于SMART法则的微信营销目标 | 第33-34页 |
| 5.2 微信营销策略的规划 | 第34-36页 |
| 5.2.1 定位HF房地产公司微信平台 | 第34页 |
| 5.2.2 微信营销市场细分 | 第34页 |
| 5.2.3 了解目标人群关注点 | 第34-35页 |
| 5.2.4 制定微信营销倾向点 | 第35页 |
| 5.2.5 设定微信营销策略目标 | 第35页 |
| 5.2.6 划定微信营销运营节点 | 第35页 |
| 5.2.7 制定具体营销运营策划 | 第35页 |
| 5.2.8 执行监督到位 | 第35-36页 |
| 5.3 微信营销策略实施方法 | 第36-38页 |
| 5.3.1 完成数据库的建立与价值细分 | 第36页 |
| 5.3.2 挖掘精准客户 | 第36-37页 |
| 5.3.3 增加客户关注 | 第37页 |
| 5.3.4 提高企业与客户O2O互动 | 第37-38页 |
| 5.4 HF房地产公司微信营销实施过程 | 第38-41页 |
| 5.4.1 微网站—HF公司房地产微信营销公众平台模块建设 | 第38-39页 |
| 5.4.2 微活动—刮刮卡、大转盘、调研答题 | 第39页 |
| 5.4.3 微应用 | 第39-40页 |
| 5.4.4 微会员—优惠打折卡 | 第40页 |
| 5.4.5 微客服—人机值守、一键拨号 | 第40-41页 |
| 5.5 基于“4I”理论的HF房地产公司微信营销策略原则 | 第41-43页 |
| 5.5.1 趣味原则(Interesting) | 第41页 |
| 5.5.2 利益原则(Interests) | 第41-42页 |
| 5.5.3 互动原则(Interacting) | 第42页 |
| 5.5.4 个性原则(Individuality) | 第42-43页 |
| 第六章 HF房地产公司微信营销效果评价 | 第43-48页 |
| 6.1 房地产微信营销效果评价的内涵与目标 | 第43-44页 |
| 6.1.1 房地产微信营销效果评价的内涵 | 第43页 |
| 6.1.2 房地产企业微信营销评价的目的 | 第43-44页 |
| 6.2 构建房地产微信营销效果评价指标 | 第44-46页 |
| 6.2.1 指标体系的建立原则 | 第44页 |
| 6.2.2 指标的选择 | 第44-45页 |
| 6.2.3 微信营销效果衡量标准计算方法 | 第45-46页 |
| 6.3 HF房地产公司微信营销效果评价 | 第46-48页 |
| 第七章 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第53页 |
