| 内容摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第一章 研究概述 | 第11-28页 |
| 第一节 研究背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 概念界定 | 第12-16页 |
| 一、社区 | 第12-13页 |
| 二、社区教育 | 第13-14页 |
| 三、教学评价 | 第14-15页 |
| 四、满意度 | 第15-16页 |
| 第三节 文献综述 | 第16-26页 |
| 一、国内外关于社区教育教学的研究现状 | 第16-19页 |
| 二、关于教学评价的研究综述 | 第19-21页 |
| 三、关于教学满意度的研究综述 | 第21-23页 |
| 四、ISO90000国际质量标准在教育上的应用 | 第23-24页 |
| 五、本文的创新点 | 第24-26页 |
| 第四节 研究思路 | 第26页 |
| 第五节 主要研究方法 | 第26-28页 |
| 一、访谈法 | 第26页 |
| 二、文献法 | 第26-27页 |
| 三、问卷法 | 第27-28页 |
| 第二章 研究设计 | 第28-41页 |
| 第一节 问卷设计的理论依据 | 第29-37页 |
| 一、教学的基本要素 | 第29-31页 |
| 二、教师能力标准 | 第31-36页 |
| 三、满意度理论 | 第36-37页 |
| 第二节 研究假设 | 第37页 |
| 第三节 测量工具的编制 | 第37-38页 |
| 一、问卷编写 | 第37-38页 |
| 二、问卷的结构与记分 | 第38页 |
| 第四节 调查的实施 | 第38-41页 |
| 一、样本的选取 | 第38页 |
| 二、问卷的发放 | 第38-39页 |
| 三、问卷的筛选 | 第39页 |
| 四、问卷回收情况 | 第39-40页 |
| 五、信度说明 | 第40页 |
| 六、效度说明 | 第40-41页 |
| 第三章 数据分析 | 第41-100页 |
| 第一节 社区学校教学满意度总体情况 | 第41-42页 |
| 第二节 社区学校教学满意度单项指标分析 | 第42-44页 |
| 第三节 各评价维度的交叉分析 | 第44-57页 |
| 一、教师教学 | 第44-46页 |
| 二、教学内容 | 第46-48页 |
| 三、学习成果 | 第48-51页 |
| 四、情感体验 | 第51-52页 |
| 五、学习环境 | 第52-55页 |
| 六、组织支持 | 第55-57页 |
| 第四节 个体差异因素对学生满意度的影响 | 第57-97页 |
| 一、性别对社区学校教学满意度的影响 | 第57-61页 |
| 二、年龄对社区学校教学满意度的影响 | 第61-66页 |
| 三、社区学校学习总时间对社区学校教学满意度的影响 | 第66-72页 |
| 四、学员学习课程学习总数对社区学校教学满意度的影响 | 第72-80页 |
| 五、不同课程类型对社区学校教学满意度的影响 | 第80-88页 |
| 六、不同交通情况对社区学校教学满意度的影响 | 第88-91页 |
| 七、不同学历对社区学校教学满意度的影响 | 第91-97页 |
| 第五节 对全部题目都“非常满意”的弃卷的处理分析 | 第97-100页 |
| 一、社区学校在频繁做问卷调查后不见具体行动 | 第97-98页 |
| 二、教师——尊重学员比教的好更重要 | 第98页 |
| 三、情感层面的需求高于知识层面的需求 | 第98-99页 |
| 四、“非常满意”为真实感受 | 第99-100页 |
| 第四章 反思及建议 | 第100-108页 |
| 第一节 闸北区社区学校令学员满意之处 | 第100-102页 |
| 一、课程丰富,选择多样 | 第100-101页 |
| 二、师生融洽,友情深厚 | 第101页 |
| 三、氛围良好,活动精彩 | 第101-102页 |
| 第二节 针对满意度较低方面的建议 | 第102-108页 |
| 一、增加课程内容层次划分,形成阶梯递进的课程结构 | 第102-103页 |
| 二、重视非显性教学结果的课程 | 第103-105页 |
| 三、了解学员所需,真正、切实做出改变 | 第105页 |
| 四、扭转社区学校评价角度,关注学员的情感体验 | 第105-108页 |
| 参考文献 | 第108-114页 |
| 附录 | 第114-117页 |
| 后记 | 第117-118页 |
| 研究生期间所获得的研究成果 | 第118页 |