| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·论文研究的背景 | 第10-11页 |
| ·论文选题的目的和意义 | 第11页 |
| ·论文研究的内容 | 第11-12页 |
| ·论文研究的创新点 | 第12-14页 |
| 第二章 相关理论和文献回顾 | 第14-22页 |
| ·物流服务供应链的定义与内涵 | 第14-15页 |
| ·物流服务供应链的研究综述 | 第15-17页 |
| ·物流服务供应链的运作及其评价 | 第15页 |
| ·物流服务供应链协同机制研究 | 第15-16页 |
| ·供应商选择方法建模 | 第16-17页 |
| ·物流服务供应链结构 | 第17-20页 |
| ·物流服务供应链的特点 | 第17-19页 |
| ·物流服务供应链结构 | 第19-20页 |
| ·DEMATEL研究方法综述 | 第20-22页 |
| 第三章 物流服务供应链的关键影响因素评价指标体系的建立 | 第22-32页 |
| ·评价指标体系的设计原则 | 第22-23页 |
| ·物流服务供应链的关键影响因素的指标体系分析 | 第23-30页 |
| ·物流服务集成商影响因素的指标体系 | 第23-26页 |
| ·功能型物流服务提供商影响因素的指标体系 | 第26-28页 |
| ·功能型物流服务提供商和物流服务集成商之间协同影响因素的指标体系 | 第28-30页 |
| ·物流服务供应链评价指标体系 | 第30-32页 |
| 第四章 基于DEMATEL方法的物流服务供应链的关键影响因素识别——以锦程物流企业为例 | 第32-40页 |
| ·基于DEMATEL方法的物流服务供应链的关键影响因素分析模型 | 第32-33页 |
| ·锦程物流集团及其物流服务供应链介绍 | 第33-35页 |
| ·基于DEMATEL方法的物流服务供应链的关键影响因素识别 | 第35-36页 |
| ·物流服务供应链影响因素之间的关系分析 | 第36-37页 |
| ·基于DEMATEL方法物流服务供应链关键影响因素计算结果 | 第37-40页 |
| 第五章 提出对锦程物流服务供应链的改进建议 | 第40-48页 |
| ·加强锦程物流服务供应链发展中的直接影响因素 | 第40-42页 |
| ·改进锦程物流服务供应链发展中的结果因素 | 第42-45页 |
| ·优化整体运作模式,全面发展锦程服务供应链 | 第45-48页 |
| 第六章 结论与展望 | 第48-50页 |
| ·结论 | 第48页 |
| ·展望 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录A：物流服务供应链发展关键因素之间影响关系调查问卷 | 第56-58页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第58页 |
