| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-13页 |
| 1. 绪论 | 第13-23页 |
| ·研究背景与意义 | 第13-15页 |
| ·相关概念阐释 | 第15-16页 |
| ·社会保险 | 第15页 |
| ·社会保险经办机构 | 第15-16页 |
| ·社会保险经办管理服务 | 第16页 |
| ·文献研究综述 | 第16-19页 |
| ·关于公私合作模式研究综述 | 第16-18页 |
| ·关于社会保险经办机构能力建设研究综述 | 第18-19页 |
| ·研究思路及方法 | 第19-21页 |
| ·本文研究思路 | 第19-20页 |
| ·本文研究方法 | 第20-21页 |
| ·本文创新点与不足 | 第21-23页 |
| 2. 社会保险经办管理服务引入公私合作模式的理论基础 | 第23-29页 |
| ·新公共管理理论 | 第23-25页 |
| ·新公共管理理论的基本内涵 | 第23-24页 |
| ·新公共管理视角下的政府角色 | 第24-25页 |
| ·公私合作制理论 | 第25-29页 |
| ·公私合作制的概念界定 | 第25-26页 |
| ·公私合作制的基本特征 | 第26-29页 |
| 3. 中国社会保险经办机构建设现状和问题分析 | 第29-35页 |
| ·我国社会保险经办机构发展现状 | 第29-32页 |
| ·社会保险经办机构设置情况 | 第29-31页 |
| ·社会保险经办人员配置情况 | 第31-32页 |
| ·社会保险信息系统建设情况 | 第32页 |
| ·我国社会保险经办机构服务能力不足的分析 | 第32-35页 |
| ·社会保险经办人员工作负荷过重 | 第32-33页 |
| ·机构执行能力不足导致运行效率低下 | 第33页 |
| ·社会保险服务信息化系统不兼容 | 第33-34页 |
| ·社会保险经办经费支持不足 | 第34-35页 |
| 4. 社会保险经办管理服务公私合作供给模式的建构探讨 | 第35-56页 |
| ·社会保险经办管理服务公私合作供给模式的约束条件 | 第35-37页 |
| ·制度因素 | 第35-36页 |
| ·经济因素 | 第36-37页 |
| ·环境因素 | 第37页 |
| ·建构社会保险经办管理服务公私合作供给模式的原则 | 第37-44页 |
| ·保障参保者利益原则 | 第38-39页 |
| ·平等竞争原则 | 第39-40页 |
| ·相互信任原则 | 第40-41页 |
| ·风险分担原则 | 第41-43页 |
| ·激励和扶持原则 | 第43-44页 |
| ·社会保险经办管理服务公私合作供给模式的建构程序 | 第44-56页 |
| ·确定合作项目 | 第44-45页 |
| ·遴选合作主体 | 第45-46页 |
| ·选择合作方式 | 第46-48页 |
| ·完善监管机制 | 第48-51页 |
| ·建立绩效评估机制 | 第51-56页 |
| 5. 案例研究—以新农保“德阳模式”为例 | 第56-71页 |
| ·新农保“德阳模式”简介 | 第56-57页 |
| ·四川德阳市经济状况概述 | 第56页 |
| ·新农保“德阳模式”试点介绍 | 第56-57页 |
| ·新农保“德阳模式”绩效评估指标的设定分析 | 第57-60页 |
| ·服务满意度评估指标 | 第58-59页 |
| ·模式运行效率评估指标 | 第59-60页 |
| ·模式运营成本评估指标 | 第60页 |
| ·新农保“德阳模式”服务满意度的调查研究 | 第60-64页 |
| ·调查研究方案的设计 | 第61-62页 |
| ·服务满意度的绩效评估——基于调研数据的分析 | 第62-64页 |
| ·新农保“德阳模式”中存在的问题分析 | 第64-68页 |
| ·农民对保险公司参与的信任度较低 | 第64-65页 |
| ·协理员队伍职业生涯发展不明确 | 第65-66页 |
| ·参保农民个人信息安全保护不足 | 第66-67页 |
| ·政府缺乏完善的绩效评估体系 | 第67页 |
| ·保险公司履行社会责任与逐利性的协调问题 | 第67-68页 |
| ·完善新农保“德阳模式”的政策建议 | 第68-71页 |
| ·合理清晰界定合作双方的职能边界 | 第68-69页 |
| ·加强协理员队伍的管理和规划 | 第69页 |
| ·完善社会保险服务外包法律体系 | 第69-70页 |
| ·建立健全服务外包绩效评估体系 | 第70页 |
| ·给予合作参与方优惠政策支持 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 附录 | 第74-76页 |
| 后记 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-79页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第79页 |