首页--文化、科学、教育、体育论文--成人教育、业余教育论文--职工教育论文

高速铁路客运工种培训体系及评价研究

致谢第1-6页
中文摘要第6-7页
ABSTRACT第7-14页
1 引言第14-21页
   ·选题背景第14-15页
   ·选题意义第15页
   ·国内外研究现状第15-19页
     ·国内研究现状第15-17页
     ·国外研究现状第17-19页
   ·研究内容及框架第19-21页
     ·研究内容第19页
     ·研究框架第19-21页
2 高速铁路客运工种培训现状及培训需求分析第21-37页
   ·高速铁路客运工种培训现状第21-22页
     ·培训管理体制第21页
     ·培训学习内容第21页
     ·培训思想认识第21-22页
     ·培训指导机构第22页
   ·高速铁路客运工种分类及岗位职责第22-25页
     ·高速铁路客运岗位工种分类第22-23页
     ·高速铁路客运工种各岗位职责分析第23-25页
   ·高速铁路客运工种培训需求分析第25-36页
     ·培训需求分析模型第25-26页
     ·基于胜任特征模型的岗位培训需求分析第26-36页
   ·本章小结第36-37页
3 高速铁路客运工种培训体系研究第37-49页
   ·高速铁路客运工种培训体系的含义及特征第37-38页
     ·高速铁路客运工种培训体系的含义第37-38页
     ·高速铁路客运工种培训体系的特征第38页
   ·高速铁路客运工种培训体系的构成第38-43页
     ·培训组织机构第39页
     ·培训课程体系第39-42页
     ·培训师资建设第42页
     ·培训支持硬件系统第42-43页
     ·培训支持软件系统第43页
   ·基于条件最小二乘法的培训体系优化第43-48页
     ·培训体系效果因果关系分析第43-44页
     ·最小二乘法基本原理第44-45页
     ·基于条件最小二乘法的培训体系优化第45-48页
   ·本章小结第48-49页
4 高速铁路客运工种培训跟踪反馈体系第49-62页
   ·培训跟踪反馈的涵义及作用第49页
   ·培训跟踪反馈的方法第49-51页
     ·建立健全档案信息制度第49-50页
     ·360度跟踪反馈第50-51页
   ·培训跟踪反馈循环模型第51-54页
     ·培训效果跟踪反馈的过程循环路径第51-52页
     ·培训效果跟踪反馈的转化循环路径第52-53页
     ·培训效果跟踪反馈的循环模型第53-54页
   ·基于客运服务质量测评的培训效果跟踪反馈第54-61页
     ·基于客运服务质量测评的跟踪评价方法第54-55页
     ·高速铁路客运服务质量概念第55-56页
     ·高速铁路客运服务质量内容第56页
     ·高速铁路客运服务质量测评第56-61页
   ·本章小结第61-62页
5 高速铁路客运工种培训体系评价第62-79页
   ·评价目标与原则第62-63页
     ·评价目标第62页
     ·评价原则第62-63页
   ·培训体系评价指标第63-72页
     ·评价指标选取原则第63-64页
     ·评价指标选取方法第64页
     ·评价指标体系构成第64-66页
     ·培训体系评价指标权重的确定第66-72页
   ·培训体系综合评价方法的选择第72-73页
   ·基于模糊综合评价法的培训体系综合评价第73-76页
   ·客运工种培训体系评价算例第76-78页
   ·本章小结第78-79页
6 总结和展望第79-81页
   ·总结第79-80页
   ·展望第80-81页
参考文献第81-84页
附录A第84-85页
附录B第85-86页
附录C第86-87页
附录D第87-88页
附录E第88-90页
作者简历第90-92页
学位论文数据集第92页

论文共92页,点击 下载论文
上一篇:铁路全程物流关键单证设计研究
下一篇:轨道交通PPP项目公司风险评估研究