产品危机中的消费者风险决策动因研究--以奶制品危机为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1. 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法及研究路线 | 第11-14页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| ·研究路线 | 第13-14页 |
| 2. 文献综述及相关概念界定 | 第14-30页 |
| ·危机管理 | 第14-21页 |
| ·危机和危机管理的相关概念 | 第14-15页 |
| ·危机管理的研究 | 第15-17页 |
| ·产品危机 | 第17-21页 |
| ·风险决策 | 第21-28页 |
| ·风险 | 第21-23页 |
| ·决策与风险决策相关理论 | 第23-24页 |
| ·风险决策相关基础理论 | 第24-28页 |
| ·产品危机中消费者的风险决策行为 | 第28-30页 |
| 3. 研究方法与程序 | 第30-36页 |
| ·变量定义 | 第30-31页 |
| ·风险态度 | 第30页 |
| ·风险感知 | 第30-31页 |
| ·研究假设 | 第31-33页 |
| ·调研设计 | 第33-34页 |
| ·样本及数据收集情况 | 第34页 |
| ·数据分析方法 | 第34-36页 |
| 4. 方法与分析 | 第36-64页 |
| ·信度和效度分析 | 第36-40页 |
| ·信度分析 | 第36-37页 |
| ·效度分析 | 第37-40页 |
| ·样本的描述性统计分析 | 第40-46页 |
| ·样本基本信息描述 | 第40-41页 |
| ·各基本信息在风险态度和风险感知上的均值 | 第41-42页 |
| ·其他问题的描述性分析 | 第42-46页 |
| ·消费者行为反应的驱动因素分析 | 第46-47页 |
| ·驱动因素差异性分析 | 第47-57页 |
| ·居住地 | 第47-49页 |
| ·性别 | 第49-51页 |
| ·年龄 | 第51-54页 |
| ·学历 | 第54-55页 |
| ·收入 | 第55-57页 |
| ·总结 | 第57页 |
| ·各地域消费者具体的驱动因素分析 | 第57-64页 |
| ·西部和南部消费者行为的驱动因素 | 第57-58页 |
| ·中部和东部消费者行为的驱动因素 | 第58-59页 |
| ·北部消费者行为的驱动因素 | 第59-60页 |
| ·在危机情形下,精确地信息是如何改变行为的? | 第60-63页 |
| ·总结 | 第63-64页 |
| 5. 结论与建议 | 第64-68页 |
| ·主要结论 | 第64-66页 |
| ·研究的创新点 | 第66页 |
| ·研究的不足与建议 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-73页 |
| 附录：问卷 | 第73-76页 |
| 后记 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
