| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 导论 | 第7-27页 |
| ·研究背景与意义 | 第7-10页 |
| ·研究现状与原则 | 第10-14页 |
| ·研究思路与框架 | 第14-20页 |
| ·概念区分与界定 | 第20-27页 |
| 第二章 政府形象评价的价值指标体系 | 第27-39页 |
| ·政府形象评价的目的性价值指标 | 第27-31页 |
| ·政府形象评价的工具性价值指标 | 第31-39页 |
| 第三章 政府形象评价的行为指标体系 | 第39-48页 |
| ·政府行为的内涵及其分类 | 第39-42页 |
| ·政府形象评价的行为指标 | 第42-48页 |
| 第四章 政府形象评价的绩效指标体系 | 第48-59页 |
| ·政府治理模式与政府绩效 | 第48-52页 |
| ·政府形象评价的绩效指标 | 第52-59页 |
| 第五章 政府形象评价的技术性工具 | 第59-72页 |
| ·政府形象评价的技术性工具比较 | 第59-61页 |
| ·政府形象的模糊综合评价方法 | 第61-72页 |
| 第六章 政府形象评价指标体系的实证研究 | 第72-86页 |
| ·个案背景与调查统计 | 第72-79页 |
| ·相关性分析与案例总结 | 第79-86页 |
| 结束语 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第94页 |