| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究的意义与目标 | 第11-13页 |
| ·研究对象的选择 | 第13-14页 |
| ·研究路径的选择 | 第14-16页 |
| 2 相关理论研究综述 | 第16-20页 |
| ·古典管理理论的阐述 | 第16-17页 |
| ·国外管理学者对员工满意度的研究 | 第17页 |
| ·国内管理学者对员工满意度的研究 | 第17-18页 |
| ·满意度的构成因素及分类 | 第18-20页 |
| 3 研究方法与调查问卷设计 | 第20-38页 |
| ·研究方法 | 第20-21页 |
| ·调查问卷设计 | 第21-23页 |
| ·问卷的发放和样本收集 | 第23-24页 |
| ·因子分析方法 | 第24-38页 |
| 4 员工满意度分析 | 第38-51页 |
| ·调查问卷的统计分析 | 第38-49页 |
| ·因子分析的统计结果 | 第49-51页 |
| 5 提高员工满意度的对策建议 | 第51-54页 |
| ·建立全员教育培训系统 | 第51页 |
| ·建立全员参与管理制度 | 第51-52页 |
| ·建立完善的绩效评估体系 | 第52-53页 |
| ·营造宽松的工作氛围 | 第53-54页 |
| 6 结论 | 第54-63页 |
| 索引 | 第63-64页 |
| 作者简历 | 第64-66页 |
| 学位论文数据集 | 第66页 |