| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-6页 |
| 第1章 引言 | 第6-9页 |
| ·论文的研究及选题意义 | 第6-7页 |
| ·论文的研究方法及内容结构 | 第7-9页 |
| 第2章 文献综述 | 第9-16页 |
| ·国外备件库存管理研究相关文献 | 第9-11页 |
| ·我国备件库存管理研究相关文献 | 第11-13页 |
| ·我国连锁企业库存管理研究相关文献 | 第13-14页 |
| ·我国备件采购管理研究相关文献 | 第14-16页 |
| 第3章 H公司案例描述及分析 | 第16-28页 |
| ·H公司概况 | 第16-18页 |
| ·我国家电维修行业概况 | 第18-20页 |
| ·H公司零件仓职能运行概况 | 第20-26页 |
| ·分析并提出问题 | 第26-28页 |
| 第4章 H公司备件库存管理模式的改善策略 | 第28-58页 |
| ·应用排队模型对H公司零件仓服务管理进行优化 | 第28-43页 |
| ·提升库存管理水平的综合解决方法 | 第43-55页 |
| ·改进库存管理绩效的评价方式 | 第55-58页 |
| 第5章 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 后记 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-63页 |