| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 前言 | 第9-11页 |
| 1. 内部控制及医疗风险理论 | 第11-22页 |
| ·内部控制理论 | 第11-15页 |
| ·医疗风险理论 | 第15-22页 |
| 2. 环境因素分析 | 第22-33页 |
| ·环境因素的影响 | 第22-24页 |
| ·医疗机构注重人文建设，营造风险控制内部环境 | 第24-30页 |
| ·政府加强立法，推动医疗风险控制 | 第30-33页 |
| 3. 医疗风险应对分析 | 第33-40页 |
| ·建立医疗风险基金 | 第33-35页 |
| ·建立医疗行业互助协会 | 第35-37页 |
| ·参加医疗风险保险 | 第37-40页 |
| 4. 医疗风险控制活动分析 | 第40-47页 |
| ·国外医疗风险控制措施 | 第40-42页 |
| ·加强各项规章制度的建设 | 第42-44页 |
| ·建立有效的风险控制模式 | 第44-47页 |
| 5. 信息与沟通分析 | 第47-57页 |
| ·推进信息化建设 | 第47-50页 |
| ·加强沟通，建立新型的医患关系 | 第50-52页 |
| ·支持我国医疗风险监测预警机制的建设 | 第52-57页 |
| 参考文献 | 第57-62页 |
| 后记 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第65页 |