| 前言 | 第1-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| 第一节 公司业绩评价理论回顾 | 第7-9页 |
| 一、国外公司业绩评价理论回顾 | 第7-9页 |
| 二、国内公司业绩评价实践 | 第9页 |
| 第二节 公司业绩评价理论在我国应用中暴露的缺陷 | 第9-10页 |
| 第三节 本文的研究目的、思路及方法 | 第10-12页 |
| 一、研究目的 | 第10-11页 |
| 二、研究思路 | 第11页 |
| 三、研究方法 | 第11-12页 |
| 第二章 平衡计分卡的基本原理 | 第12-32页 |
| 第一节 平衡计分卡的概念及发展轨迹 | 第12-20页 |
| 一、平衡计分卡的起源与初始框架 | 第12-14页 |
| 二、平衡计分卡的应用 | 第14-17页 |
| 三、平衡计分卡的发展 | 第17-20页 |
| 第二节 平衡计分卡的核心思想 | 第20-22页 |
| 第三节 对平衡计分卡的挑战 | 第22-30页 |
| 一、挑战问题的提出 | 第22-23页 |
| 二、对平衡计分卡诸多挑战的解析 | 第23-30页 |
| 第四节 平衡计分卡的作用 | 第30-32页 |
| 第三章 基于平衡计分卡的企业绩效评价模型 | 第32-40页 |
| 第一节 业绩评价指标体系的设置原则 | 第32-33页 |
| 第二节 企业业绩评价指标体系的总体框架 | 第33-36页 |
| 一、基于平衡计分卡的企业经营业绩评价指标体系的层次 | 第33页 |
| 二、建立和执行平衡计分卡业绩评价系统的步骤 | 第33-35页 |
| 三、实施平衡计分卡应注意的问题 | 第35-36页 |
| 第三节 平衡计分卡业绩评价模型的案例分析 | 第36-40页 |
| 第四章 结论 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 中文详细摘要 | 第43-46页 |
| 英文详细摘要 | 第46-49页 |