基于社会化网络帮助中心的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-9页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·论文的组织结构 | 第9-11页 |
| 第二章 基于SNS 的帮助中心的实现技术 | 第11-28页 |
| ·SNS | 第11-15页 |
| ·SNS 概述 | 第11页 |
| ·SNS 的发展及现状 | 第11-15页 |
| ·Grails 框架 | 第15-18页 |
| ·Grails 框架概述 | 第15-16页 |
| ·Grails 的MVC 架构 | 第16-18页 |
| ·MVC 设计模式 | 第18-19页 |
| ·MVC（Model-View-Control） | 第18-19页 |
| ·MVC 的实现 | 第19页 |
| ·数据挖掘技术 | 第19-27页 |
| ·数据关联分析技术 | 第20-25页 |
| ·数据聚类分析技术 | 第25-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 基于SNS 的帮助中心的系统需求分析 | 第28-36页 |
| ·系统可行性分析 | 第28-29页 |
| ·系统需求分析 | 第29-31页 |
| ·帮助中心的功能 | 第31-35页 |
| ·用户提问、问题推荐 | 第31-32页 |
| ·用户交换 | 第32-33页 |
| ·专家收到问题、求助、组队信息的处理 | 第33-35页 |
| ·帮助中心实现的技术路线 | 第35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 基于SNS 帮助中心的设计 | 第36-57页 |
| ·体系结构设计 | 第36-49页 |
| ·专家搜索模块设计 | 第36-43页 |
| ·社会化网络分析模块设计 | 第43-49页 |
| ·基于Grails 架构方案的设计 | 第49-51页 |
| ·系统模块设计 | 第51页 |
| ·物理层数据库设计 | 第51-52页 |
| ·逻辑层设计 | 第52-54页 |
| ·业务流程层 | 第54-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第五章 基于SNS 帮助中心的实现与测试 | 第57-65页 |
| ·系统平台及开发工具 | 第57页 |
| ·数据库实现 | 第57-60页 |
| ·帮助中心的系统实现 | 第60-62页 |
| ·查询模块 | 第60-61页 |
| ·发布模块 | 第61-62页 |
| ·基于SNS 帮助中心的应用与系统测试 | 第62-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-67页 |
| ·本文工作总结 | 第65页 |
| ·未来工作展望 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
