| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1. 导论 | 第7-11页 |
| ·选题背景和意义 | 第7-8页 |
| ·论文研究的内容和方法 | 第8-9页 |
| ·论文的研究思路及框架 | 第9-11页 |
| 2. 网络营销理论基础 | 第11-39页 |
| ·网络营销国内外发展现状 | 第11-12页 |
| ·网络营销理论概述 | 第12-21页 |
| ·网络营销的层次 | 第21-25页 |
| ·企业上网宣传 | 第21页 |
| ·网上市场调研 | 第21-22页 |
| ·网络分销联系 | 第22页 |
| ·网上直接销售 | 第22-23页 |
| ·网络营销应用集成 | 第23-25页 |
| ·网络营销的类型研究 | 第25-27页 |
| ·直复营销 | 第25页 |
| ·数据库营销 | 第25-26页 |
| ·互动营销 | 第26-27页 |
| ·全球营销 | 第27页 |
| ·网络营销策略研究 | 第27-39页 |
| ·网站策略 | 第27-31页 |
| ·4C策略 | 第31-39页 |
| 3. 企业实施网络营销的环境因素分析 | 第39-50页 |
| ·互联网基本环境 | 第39-43页 |
| ·互联网宏观状况 | 第39-40页 |
| ·网络营销环境分析 | 第40-41页 |
| ·消费者分析 | 第41-42页 |
| ·网上购物的发展 | 第42页 |
| ·网民、非网民对互联网信任程度 | 第42-43页 |
| ·企业网络营销现状 | 第43-46页 |
| ·企业网络营销的发展情况 | 第43-44页 |
| ·企业制定网络营销策略的现状 | 第44-46页 |
| ·企业实施网络营销的环境分析 | 第46-50页 |
| ·企业网络营销的外部环境 | 第46-48页 |
| ·企业内部的基本条件 | 第48-50页 |
| 4. 经纬公司开展网络营销的基础 | 第50-55页 |
| ·经纬公司概况 | 第50页 |
| ·经纬公司营销现状 | 第50-52页 |
| ·经纬公司开展网络营销的基础 | 第52-55页 |
| ·经纬公司营销及网络营销存在问题 | 第53-54页 |
| ·经纬公司产品发展网络营销的必然性 | 第54-55页 |
| 5. 经纬公司网络营销系统开发与设计 | 第55-68页 |
| ·经纬公司网络营销系统设计 | 第55-63页 |
| ·系统总体设计 | 第55-60页 |
| ·系统功能设计 | 第60-63页 |
| ·网站技术解决方案 | 第63页 |
| ·经纬公司网络营销系统功能 | 第63-68页 |
| ·网络客户个性化服务策略 | 第63-64页 |
| ·网络顾客服务 | 第64-67页 |
| ·网络市场调研 | 第67-68页 |
| 6. 经纬公司网络营销系统的应用集成 | 第68-81页 |
| ·经纬公司网络营销应用集成的必要性 | 第68页 |
| ·经纬公司网络营销应用集成的目标 | 第68-69页 |
| ·经纬公司网络营销应用集成的架构 | 第69-72页 |
| ·网络营销应用集成的商务框架结构 | 第69-71页 |
| ·网络营销应用集成中的订单信息流 | 第71-72页 |
| ·公司网络营销应用集成平台的设计 | 第72-81页 |
| ·应用体系结构设计 | 第72-73页 |
| ·应用集成开发语言简介 | 第73-74页 |
| ·网络营销应用集成设计 | 第74-78页 |
| ·业务流程的设计(e-process) | 第78-81页 |
| 7. 企业网络营销的发展障碍及策略建议 | 第81-92页 |
| ·我国网络营销发展障碍 | 第81-84页 |
| ·企业网络营销的前景 | 第84-85页 |
| ·企业发展网络营销的策略建议 | 第85-92页 |
| ·经纬公司的策略建议 | 第85-86页 |
| ·企业对策 | 第86-87页 |
| ·政府对策 | 第87-90页 |
| ·网络营销服务商对策 | 第90-92页 |
| 8. 结论 | 第92-94页 |
| a.主要工作 | 第92页 |
| b.主要结论 | 第92页 |
| c.论文的研究成果和创新之处 | 第92页 |
| d.尚待解决的问题 | 第92-94页 |
| 致谢 | 第94-95页 |
| 参考文献 | 第95-97页 |
| 附录 | 第97-99页 |
| 附录Ⅰ:客户订单确认流程相关操作和服务的WSDL描述 | 第97-98页 |
| 附录Ⅱ:客户订单确认流程的完整BPEL4WS描述 | 第98-99页 |
| 附录Ⅲ:研究生期间发表的论文及所获奖项 | 第99页 |